募集要項
- 仕事内容
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マンションのアフターサービスを担当し、顧客対応や品質改善、組織運営を進めます。【募集の背景】
同社はマンションに特化した建設事業で、業界トップクラスの営業利益を上げており、累計施工実績は72万戸を超えています。
近年さらに工事量も増えており、購入されたお客様の信頼と安全・品質を守るため、アフターサービス業務を行う新しい仲間を募集します。
お客様から感謝の言葉を直接いただける立場で、依頼に真摯に向き合い解決する技術者のエキスパートとして、No1のマンションづくりの一翼を担っていただきます。経験豊富な社員が丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心ください。
【業務内容】
〇具体的には
・アフターサービス受付後の対応: 受付後の手配から進捗完了確認まで
・補修工事管理業務: アフターサービスにおける補修工事の管理
・施工計画書等の作成: 補修工事等に関する施工計画書や関連書類作成等
・説明・折衝業務: ご入居者様や管理組合様への説明や折衝
・売主様への対応: 売主様への説明や対応打合せ等
・見積り・請求管理: 補修工事の見積り、請求管理
※業務内容の変更の範囲は、会社内でのすべての業務となります。
【会社、仕事の特徴・魅力】
・72万戸のマンション設計・施工を行うプライム市場上場企業。独自のビジネス戦略で業界トップクラスの地位を確立。
・いい暮らしを創る「住まいのオンリーワングループ」として、お客様が望むマンションのあり方を追求しています。
・経験豊富な社員が丁寧にお教えしますので、未経験の方もご安心ください。
- 応募資格
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- 必須
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〇下記のいずれかの経験や志向性のある方
・マンション施工に関する業務のご経験がある方
・お客様とお話しすることがお好きな方
- 歓迎
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〇下記のいずれかの経験や資格をお持ちの方歓迎
・１級建築施工管理技士、一級建築士の資格をお持ちの方
・ゼネコン等でのアフターサービス業務のご経験がある方
- フィットする人物像
- お客様とお話しすることがお好きな方
- 雇用形態
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正社員（期間の定めなし）
試用期間：3ヶ月（期間中の給与・待遇に差異はありません。）
- ポジション・役割
- アフターサービス （CS促進）※将来の部長候補
- 勤務地
- 東京23区内
- 勤務時間
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8:30～17:00（所定労働時間7時間30分、休憩60分）
・時間外勤務：あり（月平均 45時間以内）
- 年収・給与
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【想定年収】750万円～1,400万円程度
【月給制】320,000円～
※年収は年齢と経験を考慮の上決定
※昇給年1回。賞与：年2回
- 待遇・福利厚生
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＜各種保険＞
厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険
＜手当＞
・通勤手当（全額支給）
・時間外・休日出勤手当
・定年65歳、再雇用制度
・企業年金基金
・ライフプラン融資制度
・財形貯蓄制度、積立貯蓄制度
・従業員持株会
・直営保養所、施設：診療所、体育館
・育児関連制度
・介護休業制度
・結婚祝金、出産祝金
・遺児育英年金制度
・年休積立制度
・ベネフィットステーション 他
- 休日休暇
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・完全週休2日制（土・日）、祝日
・夏季休暇、年末・年始休暇
・年次有給休暇 （半日、時間単位取得可）※連続一斉取得制度有
・特別休暇（慶弔休暇、配偶者出産休暇、看護休暇、介護休暇 等）
・年間休日120日
- 選考プロセス
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書類選考⇒1次面接⇒適性検査⇒最終面接⇒内定
※応募書類：履歴書、職務経歴書
※適性検査：SPI試験、ストレスチェック
※面接官：1次面接（部門技術者 / 人事）、最終面接（部門役員/人事役員）
