募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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日本政策投資銀行グループ各社のITサービスマネージャーとして、お客様の情報システム部門の窓口となり、以下いずれかのチームを統括する役割を担当していただきます。
(1)インフラ運用保守チーム（8～10名程度）
(2)ZScaler（ゼロトラストネットワーク）運用保守チーム（初年度6名程度から開始し、3～4年程度で10名程度に拡大見込み）
(3)サービスデスク（MS365・クライアントPC）チーム（8名程度）
日々の運用作業だけでなく、金融系のお客様の基準変更やグループ会社の要望に対応し、影響分析・運用設計・運用引継ぎまで行います。また、状況に応じて、お客様である情報システム部門と協力して運用改善のコンサルティングを行い、運用設計の定着化を推進します。
【共通】
・チームのサービスマネジメント（運用管理と継続的な改善）とメンバー管理
・管理資料および報告資料の作成
・お客様の要望や構築部門と連携した実行計画・移行計画・運用引継ぎ計画（WBS・スケジュール等）の策定
・作業計画立案・課題と対策の整理、顧客との合意形成
【担当チーム別】
(1)インフラ運用保守：システム運用ルール整備の提案、新サービス追加時のルール追加および継続的な改善の実施
(2)ZScaler運用保守：ZScalerを活用した調査・設定変更、既存システムからの移行支援
(3)サービスデスク：グループ全社向けサービスデスクのマネジメント（主にクライアントPCにかかるITトラブル対応）、グループ各社IT担当との定期打合せ・課題／対応方針検討
【職種の魅力】
顧客と近い距離で運用実施・設計を担い、信頼を構築できます。情シスの運用基準検討や改善提案にも深く関与でき、チームの業務領域拡大に向けた実務経験が得られます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・リーダー経験（数名のメンバー管理やサポート）
・ActiveDirectoryの運用経験
【いずれか必須】
・サーバー管理業務経験（パッチ適用、インシデント／トラブルシューティング）
・ネットワーク設計・構築（特にFireWall／Webフィルタリング、ルーティング）の実務経験
・クライアントPC・Microsoft365のITトラブル対応・経験
【歓迎】
・ZScaler（ゼロトラストネットワーク）の運用保守経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 550～900万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 住宅手当 退職金制度 時間外手当、国際・政策銀健康保険組合加入、確定拠出年金制度、財形貯蓄制度、総合福祉団体定期保険等
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日(土・日) 記念日休暇、リフレッシュ休暇(特別休暇として年間5日間付与)、育児休暇制度、プレミアムハーフホリデー（月に１度の半休）
