募集要項
- 仕事内容
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国内最大級のユーザー基盤を持つ自社サービスにおいて、サービス横断のCRM戦略設計から構築までをゼロベースで牽引するポジションです。
単一サービスの枠を超え、DB構造への関与からデータ取得要件の提案、顧客行動をトリガーとした仮説設計や
オートメーション化構想までを主導していただきます。
【業務詳細】■複数サービス横断のCRM戦略の立案および全体設計
■データ取得要件の定義と開発担当や関係部署への提案および連携
■DB構造への関与とデータ基盤を活用した顧客行動トリガーの仮説設計
■CRM全体のオートメーション化構想の策定およびシステム落とし込みの推進
■複数サービスのデータを活用したユーザー定着とLTV向上のための横断施策の統括
■Claude CodeをはじめとするAIツール等を活用した業務プロセスの効率化とチームへの導入
【 魅力 】・1500万人規模の膨大なユーザー基盤を誇る複数サービスのデータを横断活用するCRMを、ほぼゼロベースから構築するという
世の中にも非常に少ない希少なチャレンジが可能です
・二次元コンテンツを軸とした多角的なサービスに広く深く関わり、自身の設計がダイレクトに数百万人のユーザー行動に
影響を与えるやりがいを感じられます。
・Claude Codeなど、非エンジニア領域における先端AIツールの導入実績があり、効率的かつ先進的な環境でスキルを磨けます。
- 応募資格
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- 必須
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・自社または代理店における、CRM戦略の設計およびシステム構築に携わった実務経験1年以上
・データベース構造への理解、またはデータ抽出や分析に基づくシナリオ設計の経験
・複数サービス、または大規模な顧客基盤におけるマーケティング実務経験
・各種ステークホルダーや開発チームと円滑に連携できるコミュニケーション能力
- 歓迎
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・大規模プラットフォーム（EC、エンタメ、共通ポイント等）での
CRM戦略、運用の経験
・MAツールの選定、導入、システム連携に関わった経験
・AI活用や最新のマーケティングテクノロジーに対する高い関心とインプット
・メンバーのマネジメント、またはプロジェクトリーダーとしての牽引経験
・エンタメ・コンテンツ領域への興味関心
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千代田区
- 勤務時間
- 10:00~18:00/※7時間
- 年収・給与
- 600万円～800万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備 / 出張手当 / 書籍購入・資格取得支援制度 / 健康診断 / 服装自由 / アフター6（社員同士の親睦を目的とした活動助成金の実費負） / 書籍購入・外部セミナー参加補助 / フォローアップ面談 / オフィス家具貸与 / リモートワーク可：チーム方針に応じ、週3以上の出社orフルリモートを選択いただけます
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／・年間休日124日・完全週休2日制（土日祝日）・GW、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産休、育休制度あり
- 選考プロセス
- 書類選考→1次面接→2次面接→最終面接
