募集要項
- 募集背景
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コミュニケーションズ & エナジーカンパニーは、携帯電話事業をはじめとする情報通信と電力エネルギー関連事業を展開している事業部となります。
今回、事業拡大の為、増員募集します。
- 仕事内容
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ホームインターネット製品事業で、プロダクト企画担当としてサービスの新機能開発、次世代メニューのリリース及び既存顧客体験の向上等のプロジェクトの推進を担当頂きます。＜具体的な業務＞
・事業運営における経営層の意思決定サポート
・各種KPIの管理分析及びそれに伴う施策立案、実行
・主力サービスにおける月間の新規加入者数
・数十万規模を擁する既存サービス群の解約数
・顧客、マーケット、競合などに関するデータサイエンス
・サービス機能改善におけるビジネス要求仕様の策定
・新たなサービス/メニューのリリースに関するプロジェクトマネジメント
・サービス運営における各領域の運用改善
・カスタマーサポートや顧客体験の改善企画
＜部署・サービスについて＞
インハウスネットワーク推進課では家庭用インターネットサービス「Rakuten Turbo」「楽天ひかり」を中心としたプロダクトの成長と、より多くのユーザー獲得をミッションとして、サービス企画、販売推進、運用および改善を担っています。
その中でビジネス企画グループはプロダクト戦略、プロモーション企画を行っている組織です。
ホームルーターの「Rakuten Turbo」、光回線の「楽天ひかり」ともに、楽天グループのビックデータを活用し様々な施策検討、実施できます。
また通信事業者だからこそできる、機能強化（例えばAI活用など）によるサービス拡張が可能です。
特に「Rakuten Turbo」は楽天モバイルネットワークを使った新サービスとして2023年よりサービス開始し、モバイル通信技術の革新によりネットワーク品質が向上していく中での次世代家庭内インフラとして年々市場拡大中です。
＜働く環境＞
・組織全体で15名。
募集部署は5名で、平均年齢30代。
他業界出身の方も多く活躍しています。
- 応募資格
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- 必須
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必須要件：
・商品企画、サービス企画などの経験1年以上
- 歓迎
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歓迎要件：
・英語力
・サブスクライブモデルの事業経験
・コンサルタントの経験者
・通信業界の経験
・マネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■（本社）楽天クリムゾンハウス
東京都世田谷区玉川一丁目１４番１号
【全国19拠点】
※ご希望の勤務地／拠点がある場合は応募時にお知らせください
■北海道札幌市中央区
■宮城県仙台市宮城野区
■岩手県盛岡市
■埼玉県さいたま市大宮区
■東京都世田谷区
■神奈川県横浜市神奈川区
■静岡県静岡市駿河区
■愛知県名古屋市中区
■新潟県新潟市中央区
■石川県金沢市昭和町
■長野県松本市深志
■京都府京都市下京区
■大阪府大阪市北区
■兵庫県神戸市中央区
■広島県広島市東区
■愛媛県松山市三番町
■鹿児島県鹿児島市山之口町
■福岡県福岡市博多区
■沖縄県那覇市久米
※国内・海外の出張および転勤の可能性があります
- 勤務時間
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フレックスタイム制度（コアタイム：11:00～15:00）
標準勤務時間：09:00～17:30(7.5時間) 休憩：交代制で1時間
楽天グループ朝会実施日の標準勤務時間：08:00～16:30(7.5時間) 休憩：交代制で1時間
残業：有
備考：固定残業代の相当時間：40.0時間/月
- 年収・給与
- 経験・能力および前職給与を考慮して決定します。
- 待遇・福利厚生
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各種社会保険完備
通勤交通費
その他制度：カフェテリア（朝昼夜無料)/e-learning/英語研修/社員持株会/スポーツクラブ法人会員など
制度備考：＜サポート＞
・従業員持株会制度 ・スポーツクラブ法人会員 ・ビザサポート ・リロケーションサポート
・仕事と育児・介護の両立支援サポート
＜サービス＞
・カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）・ライブラリ（個人学習スペース) ・コンビニエンスストア・クリムゾンクラブ（有料レストラン） ・フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」（有料）・ヘアサロン「Rakuten Hair Salon」（有料） ・ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料）・マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料）
＜イベント＞
・クラブ活動 ・納会 ・ファミリーデー など
屋内の受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
- 休日休暇
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年間休日123日
内訳：土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始5日 年次有給休暇、特別休暇（産前産後休暇・育児休暇・結婚休暇等）
- 選考プロセス
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書類選考→面接複数回
★弊社（キャリア・エックス）では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。
★既に弊社（キャリア・エックス）に登録済の方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
