募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う人員不足解消のため
- 仕事内容
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リモート可！データとオンライン接点を活かしサービス横断の仕組みを創出【職務概要】
中小企業・個人事業主のお客さまに向け、データとオンライン接点を活用したコミュニケーション施策の企画・実行および仕組み化を担当します。
【職務詳細】
・お客さま・利用データの分析切り口の検討
・カスタマージャーニー／コミュニケーションシナリオの設計
・見込み顧客および新規契約の獲得
・サービスを横断したアップセル・クロスセルの推進
・解約の抑制
【ミッション】
単一のサービスに閉じず、レンタルサーバ、VPS、クラウド、AIなどをお客さま起点で横断的に捉え、お客さま1社あたりの利用サービス数と売上の拡大に取り組んでいただきます。
【魅力】
オンラインでお客さまとつながる仕組みをつくる段階から参画し、データの分析から施策の企画・実行、仕組み化まで一貫して担えるポジションです。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・Webサービス・SaaS・アプリ等で、見込み顧客または既存顧客向けのマーケティング施策（メール・MA・CRM等）を企画・実行した経験（3年以上）※ToB・ToC不問
・顧客データ・利用データを分析し、仮説設定から施策設計、効果検証、改善までの一連のプロセスを実行した経験
・営業・プロダクト担当など、複数の関係部署を巻き込んで施策を進めた経験
【尚可】
・MAツール・CRM（Marketo、Salesforce Account Engagement、HubSpot等）を使ったシナリオ設計、セグメンテーション・スコアリングの経験
・LTV向上・解約抑制（チャーン対策）、アップセル・クロスセル施策で成果を出した経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・データからお客さまの状況を読み取り、自ら仮説を立て、施策に落とし込める方
・数字とお客さまの声の両方を踏まえて判断できる方
・特定のサービスにとらわれず、お客さまにとって何が最適かを起点に考えられる方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月)
- 勤務地
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福岡県福岡市中央区赤坂1-12-15 読売福岡ビル7F
福岡市地下鉄空港線 「赤坂」駅より徒歩5分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 9：30～18：30（コアタイム「12：00～16：00」を中心に10分単位で前後にスライドする事が可能）
- 年収・給与
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年収:700万～1000万程度
月給制：月額462000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月／12月）
昇給:年2回（4月／10月）
- 待遇・福利厚生
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■通勤手当■住宅補助費（通勤定期代が25，000円以下の場合、25，000円から通勤定期代を引いた額を住宅補助として支給）■永年勤続表彰■従業員持株会■双日グループの団体保険■副業可
喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）
- 休日休暇
- [年間休日125日］完全週休2日（土日祝）、バカンス休暇（夏季休暇）、年末年始休暇、記念日休暇、特別有給休暇、有給休暇、入社時20日付与。1日・半日・1時間単位で取得が可能
- 選考プロセス
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書類選考⇒ 一次面接⇒ 最終面接（バックグラウンドチェック）⇒ 内定
※状況により変更になる場合あり
