募集要項
- 募集背景
-
私たちはこれまで、学習eポータル＋AI型教材で全国の子どもたちのアダプティブラーニングによる知識・技能の習得を支援してきました。公教育へのICT普及に一定の貢献はできている一方、当社が目指す「新しい学びの環境を創り出す」ためには、子どもたちだけではなく、学校の先生方の支援も不可欠であると考え、2024年より校務DX事業を立ち上げ、校務支援SaaSの提供を開始しました。
近年、国の校務DX推進により、校務支援システムはオンプレミス中心の運用から、クラウドを前提とした“次世代”への移行が本格化しています。
2026年度以降、自治体ごとの更新タイミングに合わせて導入が順次進む見込みで、まさに市場が大きく動く局面です。
市場の状況を背景に、校務DX事業は重大な拡大フェーズを迎えています。今後さらなる導入拡大と顧客価値向上に向けて、教育委員会や学校への導入支援・活用支援を担うカスタマーサクセス体制を強化するためのメンバーを募集します。
- 仕事内容
-
【業務内容】
教育現場の業務効率化を実現する校務DX SaaSの活用・定着サポートを担当。
・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化
・教育委員会・学校へのオンボーディング支援、操作研修会の実施
・導入・活用・運用提案および成果創出に向けた伴走
・打ち合わせでの課題ヒアリング、VOC収集とPdM連携
・PMと連携した大規模プロジェクトの推進
・顧客サポートツール（マニュアル・サポートサイト）の作成・更新
【ポジションの魅力・やりがい】
事業拡大フェーズにて導入支援の型化やプロダクト改善に関与可能。教育委員会や学校との対話から得た知見をプロダクトへ反映し、CSとしての専門性を高められます。先生の業務効率化を通じ、子どもたちの学びの環境を支える社会的インパクトの大きな仕事です（※教育業界未経験可。SaaSでのCS・導入支援等の経験を活かせます）。
【期待する役割】
自治体や学校の異なる業務・文化を理解し、導入計画策定から関係者調整、運用設計まで一貫してリード。現場の実情とプロダクト特性を踏まえた定着推進と、本質的課題に対する業務提案・実装を行います。また、現場の声をPdMに共有し、機能企画や仕様検討にも参画します。
＜具体的役割＞
・自治体・学校への導入支援・プロジェクト推進
・顧客課題の整理、活用提案、定着支援、顧客体験向上施策の企画
・PdM連携による機能企画・仕様検討支援、プロダクト改善提案
・PM連携による大規模プロジェクト推進
・サポート体制やナレッジ整備の推進
【組織体制・働き方】
・所属：校務支援事業ユニット 校務DX推進部（正社員3名）
体制強化中であり、現場の声をプロダクトへ反映しやすく事業づくりにも関われます。
・働き方：フルリモート・フルフレックスを採用。成果重視で全国どこからでも柔軟に勤務可能です。
- 応募資格
-
- 必須
-
・無形商材の法人営業3年以上
（職務経歴書で定量的な実績の記載をお願いします。）
・出張に対応できる方（数か月に一回の想定）
- 歓迎
-
・プロジェクトマネージャ―を補佐し、導入プロジェクトの円滑な推進を支援したご経験
・複数ステークホルダーを巻き込みながら要件整理・課題整理・調整を行ってきたご経験
・教育業界の知見・業務経験(教育委員会 / 学校)
・新規事業立ち上げ、または事業拡大に貢献したご経験
・顧客サポート(マニュアル作成、サポートサイト構築、研修対応)のご経験
・AIを活用したCS業務改善のご経験
- フィットする人物像
-
・同社のミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方
ミッション「新しい学びの環境を創り出す」
ビジョン「テクノロジーを用いて、教育業界のリーディングカンパニーになる」
バリュー「Be a Learner（真の学習者であること）」「Begin with Sincerity（まず誠実であること）」「Beyond the Best（常に現状に満足しないこと）」
・自ら問題を発見し、課題解決を主体的に行動できる方
・事業環境・組織の変化に対し、柔軟に適応できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都千代田区
- 勤務時間
-
・フレックスタイム制（標準勤務時間 8時間／日）
・コアタイムなし
・隔週原則出社（火曜日、コアタイム11:00-16:00）＋隔週任意出社
※その他今後出社日を調整する可能性があります
- 年収・給与
-
想定年収572万円 ～ 729万円
基本給 371,309円～472,574円
所定外労働手当(30h) 87,026円～110,760円
※賞与は評価に応じて上乗せの場合あり
※別途決算賞与が支給の場合あり
※30hを超える時間外労働が発生した場合は別途支給
※上記年収はあくまで想定、ご経験等により前後する可能性あり
- 待遇・福利厚生
-
・在宅勤務備品補助
・学習eポータル＋AI型教材の家族利用
・カフェテリアプラン
・Learner支援制度
・書籍社員割引購入
・副業制度（キャリア形成応援）
・人間ドック
・懇親会費用補助
・出産育児祝い・入学祝い
・社会保険完備：健康保険、厚生年金保険、労災保険、雇用保険
