募集要項
- 仕事内容
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【充実した福利厚生&安定して働ける環境】＜主な仕事内容＞
長い歴史を持つグローバルリーダー企業にて、サービスチームの成果管理・評価・育成や、チームへの技術的支援の提供、顧客サポート等をご担当いただきます。
・サービスチームの成果管理・評価・育成、体制構築
・業務プロセスの標準化・改善、KPI管理・改善
・カスタマーサービス提供、システムの設置・予防保全・トラブル対応
・営業・サービスチームへの技術的支援、主要顧客のトラブル管理
・サービス収益性向上のための施策策定・実施
・保守契約等の収益活動推進、予算策定、財務実績管理
・製品・サービス知識の向上、外部パートナーへの技術支援
・サービス品質向上施策の主導、規制の遵守徹底
◆出張あり
＜注目ポイント・魅力＞
・高年収～1,000万円
・長い歴史を持つグローバルリーダー企業
・充実した福利厚生&安定して働ける環境
・ハイブリッド勤務OK
- 応募資格
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- 必須
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＜ご経験・スキル＞
・医療機器/歯科機器/ヘルスケアIT/デジタルソリューション業界での実務
・英語でのコミュニケーションスキル
＜その他＞
・出張対応が可能なこと
・普通自動車運転免許
・流暢な日本語力
・日常会話レベルの英語力（会議・メール・海外本社とのやり取りあり）
- 歓迎
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＜ご経験＞
・人材マネジメント、従業員育成
・B2B環境での顧客折衝を含む実務
・サービス事業管理/収益性改善/業務効率化の推進
＜資格・知識＞
・エックス線作業主任者または同等の資格
・DICOM・HL7・TCP/IP等のネットワーク・ヘルスケアITシステムに関する知識
・CAD/CAMシステム・口腔内スキャナー・インプラントプランニングソフトに関する専門知識
- 雇用形態
- 雇用形態：正社員
- 勤務地
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勤務地：東京都
※リモートワークを組み合わせたハイブリッド勤務OK
- 年収・給与
- 年収：800万円～1,000万円
