募集要項
- 仕事内容
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箱根・強羅の温泉旅館にて、宿泊部門のマネージャーとしてフロントサービスや客室管理などの運営全般を統括します。【具体的には…】
・フロントサービスや客室管理など、宿泊部門全体のマネジメントを行い、円滑な施設運営を推進
・顧客満足度およびブランド基準に関する年間目標の達成に向けた管理業務
・部下への指導・教育を通じた宿泊サービスの品質向上
・宿泊部門におけるサービス業務および管理業務全般
【勤務先情報】
箱根・強羅の自然豊かな環境に位置する、2020年10月開業の全70室の温泉旅館です。すべての客室に露天風呂を備え、展望露天風呂や貸切風呂、スパ、2つのレストランなど、多彩な施設を有しています。ミシュランキーを獲得した宿泊施設で、宿泊部門のマネージャーとしてご活躍いただきます。大手企業グループが手掛ける宿泊施設運営事業の一員として、これまでの経験を活かし、スタッフの指導・教育やサービス品質の向上に取り組める環境です。
- 応募資格
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- 必須
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・フロントサービスマネージャー以上の経験
・英語スキル（ビジネス会話レベル以上）
- 歓迎
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・英語スキル（ビジネス会話レベル以上）
・仕組み作りや業務のマニュアル化に興味をお持ちの方
・ブランディングに興味をお持ちの方
・チームメンバーと円滑に業務を推進できる方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- マネージャー
- 勤務地
- 神奈川県足柄下郡箱根町
- 勤務時間
- 0:00～23:59の間でシフト制（実働8時間）
- 年収・給与
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年収500万円～600万円程度を想定
※経験・能力により最終的にオファーいたします
月給制：能力等を考慮し、会社規程により決定
- 待遇・福利厚生
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・職務手当 ・エリア手当
・時間外勤務手当（早出・残業手当／休日勤務手当）
・深夜勤務手当 ・ナイト手当
・通勤手当（規定有）
・給与改定：年1回
・賞与：年2回（一般職）※一部管理職以上は年1回
・退職金制度あり
・定期健康診断／日帰り人間ドック（35歳以上・被扶養者対応）
・制服貸与
・歯科検診費用補助制度 ・インフルエンザ予防接種費用補助制度
・直営保養所（京都・軽井沢・伊勢志摩）
・福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション）利用可
・グループホテル・旅館優待
・水族館入館料割引
- 休日休暇
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・公休108日
・年次有給休暇10日～20日
・長期休暇制度（公休とは別に7日間の連続休暇を特別休暇として付与）
・有給休暇 ・慶弔休暇
・産前・産後休暇（産前時差勤務、産前通院※定期健診などの勤務時間内通院）
・看護等休暇 ・ボランティア休暇
・積立保存休暇
・生理休暇 ・介護休暇
- 選考プロセス
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書類選考
一次面接（WEB可能）・適性検査⇒最終面接
内定（場合により追加面接の可能性あり）
