募集要項
- 募集背景
- 「MOVO」の導入企業は1,000社を超え、多拠点にまたがる大型プロジェクトが増え続けています。顧客の変革に伴走するカスタマーサクセスを強化する増員募集です。
- 仕事内容
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大手メーカー・小売・卸・物流企業などのエンタープライズ顧客に対し、物流DXプロダクト「MOVO」の導入から活用定着、利用拡大までを一貫して支援するCS業務をお任せします。・導入プロジェクトの設計・推進
・顧客業務・現場オペレーションの把握
・オンボーディング・利用定着支援
・データに基づく活用状況の分析・改善提案
・顧客の物流改革・業務改善の支援
・利用拡大・アップセルの推進
・社内外の関係者との連携・プロジェクト管理
■このポジションの魅力
・エンタープライズ企業を顧客とした大規模プロジェクトを担当でき、難易度の高いカスタマーサクセス経験が積める
・複雑なプロジェクトを設計・推進する力と要件整理力が身につき「プロジェクトマネジメント力」を伸ばせる
・AIプロダクトの定着を「支援する」だけでなく、自身もAIを「使い倒す」――"Powered by AI"なCS
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
プラットフォーム事業本部に配属予定です。
全従業員の約半数が所属するHacobu最大の本部であり、MOVOプロダクト群を軸に事業成長を最前線で牽引するビジネス組織です。
- 応募資格
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- 必須
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・法人顧客との関係構築、深耕営業経験
・クライアントへの提案資料作成
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町4F
沿線名：各線／田町駅 徒歩7分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週3～4日
※現在は週1日チームごとに出社日を決めています
※別途月1日の全社会議があり当日は全員東京オフィスへ出社となります
※フィールドセールスは顧客訪問に伴う出社もございます
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 11:00～16:00
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：500～900 万円
月給制
基本給377700円～566600円 月額500,000円～750,000円
上記基本給に加え固定残業代（月45時間分として122300～183400円）支給。固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は別途追加支給
変動手当：リモートワーク 月3000円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：あり 営業賞与+業績連動賞与
昇給：あり
- 待遇・福利厚生
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・子育て・介護の時短勤務制度
・育児休業制度、介護休業制度
・個人型確定拠出年金(iDeCo)
・ストックオプション（パフォーマンス評価に応じて）
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接3回＋SPI
書類選考→面接→内定
※最終面接は対面実施を予定しています。選考途中でフローが変更になる場合もございます。
