募集要項
- 募集背景
- 「働く」をもっとおもしろくするという理念のもと、企業の社員教育DXを推進するオンライン学習システム「Smart Boarding」や研修・コンサルティング事業を展開している同社。創業以来培ってきた独自の教育ノウハウと実践的な学習プラットフォームを掛け合わせることで、多くの企業における組織づくりや人財育成の課題解決に貢献し、強固な信頼を獲得しています。近年では他社との業務提携やサービスへのAI機能追加など、より高度な教育支援体制の構築を積極的に推進しています。今後もさらに多くのクライアント企業のビジョン実現に伴走し、支援品質の向上と事業拡大を加速させるため、新たなカスタマーサクセスメンバーを募集することになりました。
- 仕事内容
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企業の社員教育DXを推進するSaaS「Smart Boarding」のカスタマーサクセスとして、導入企業の人財育成や組織課題の解決に伴走します。システムの定着支援にとどまらず、顧客のビジョン実現に向けた教育プログラムの構築を手がけます。
＜おすすめポイント＞
●中長期的な視点で企業の組織づくりや人財育成に伴走できる環境
●コアタイムなしのフルフレックス制で柔軟に働ける
●チームで知恵を出し合い顧客の成功を目指すナレッジ共有の文化
■具体的な仕事内容
＜扱う商材＞
自社開発の人財育成プラットフォーム「Smart Boarding」。eラーニングによる知識習得だけでなく、実践と成果創出を結びつける独自の学習システムです。
＜提案先＞
「Smart Boarding」を導入している会員企業（1人あたり80社～100社を担当します）。
＜仕事の流れ＞
▼キックオフ面談
顧客が目指すビジョンや求める人財像をヒアリングし、育成方針をすり合わせます。
▼プログラムの構築
企業の目的に合わせた専用の教育プログラムをシステム上で設計・構築します。
▼定期面談・フォロー
月次での面談や進捗確認を通じて、活用促進と課題解決を継続的にサポートします。
＜営業スタイル＞
「売って終わり」ではなく、導入後の成果創出にコミットする伴走型支援です。中長期的なパートナーとして顧客と深く向き合います。
＜仕事のポイント＞
●週次でのナレッジ共有会やチャット相談など、チーム全体で知恵を結集して支援にあたります。
◎入社後3ヶ月程度は出社で基本を学び、その後は週3日程度のリモートワークを活用できます。
■この仕事で得られるもの
成果が出るまでに時間を要する人財育成領域だからこそ、一時的な支援にとどまらず、企業の経営課題に中長期で向き合える手応えがあります。顧客と共に描いた人財像に向かって組織や社員が変化していく過程を間近で体感できるため、単なるツール導入支援を超えた、組織変革に貢献する深い達成感を味わえます。
■教育・キャリア
入社後は約6日間の入社時研修や業務合流プログラムを用意。月1回以上の全社研修や『７つの習慣』関連セミナーの無料受講など、学びの機会が豊富です。週次のナレッジ共有会やチャット相談環境があり、チームの知恵を借りながら着実にスキルを磨くことができます。
業務成績や事業展開によって変更となる可能性がありますが、当面変更の予定はありません。
- 応募資格
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- 必須
- 法人営業のご経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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大阪営業所（大阪府大阪市中央区淡路町3-6-3 御堂筋MTRビル2F）
最寄駅：OsakaMetro中央線本町駅／御堂筋線淀屋橋駅 徒歩4分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
※入社後3ヶ月程度は、基本的に出社勤務をしていただきます。難しい場合はご相談ください。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
現在、東京本社・大阪・福岡に拠点がありますが、勤務地変更の可能性は当面ありません。
発生する場合は事前に相談のうえ決定していきます。
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
月平均残業時間：20時間～30時間
※8～10時ごろに勤務をスタートさせる社員が多いです。
- 年収・給与
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年収：515～1000 万円 月給制 基本給：249341円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：87659円 超過分は全額支給
- 待遇・福利厚生
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・中途入社時研修（入社研修（5日間程度）、業務に関する合流プログラム）
・月1回以上の全社研修実施
・『7つの習慣』関連、自社研修・セミナー無料受講可
・e-ラーニングシステム利用可
・キャリアステップに応じた学習プログラム
・資格取得の支援
・ベネフィットステーション
・PC、スマホ貸与
・年1回の表彰制度あり（報酬あり）
・月1回のMVP選出あり（MVPは食事会に招待）
・課題図書配布
・副業可（事前申請・許可が必要です）
変動手当：出張手当 2,000円／日（交通費・宿泊費は別途支給）
子ども教育手当 （中学卒業の年齢まで）
書籍購入補助 上限3,000円／月
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（7月・12月）
※業績連動賞与（過去平均実績：約4ヶ月）
※初年度の賞与の支給の有無は入社月によって異なります。
昇給：あり 年1回（1月）
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回
※選考フローは変動する可能性があります。
