募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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＊金融×ネット×モバイル＊2008年設立＊人員増加しており事業拡大中です＊【パソナキャリア経由での入社実績あり】【仕事内容】
＊DX認定事業者：DX・IT領域を強化しています＊裁量権とスピード感の高い環境で市場価値の向上に繋がります＊
センター長直轄の業務改革・DX推進チームのメンバーとして、ローンセンター全体の業務改革、デジタル化、生産性向上を推進いただきます。
・ローンセンターの業務プロセスの可視化・分析
・現場へのヒアリング等を通じた業務課題、非効率業務の発掘
・業務改革・DX施策の企画、優先順位付け、ロードマップ策定
・生成AI、RPA等のデジタル技術を活用した業務効率化・自動化の企画
・データ分析による課題抽出、KPI設計、改善効果の可視化
・PoCの企画・実施、施策の実用化に向けた検証
・IT部門、関連部署、外部ベンダー等との調整、プロジェクト推進
・IT投資案件の企画、投資対効果の整理
・導入施策の効果測定と継続的な改善
・センター内におけるAI・デジタル活用の浸透・定着支援
単にデジタルツールを導入するのではなく、現場の課題を起点として業務そのものを見直し、企画から実装、定着までを一貫して推進する役割を担っていただきます。
※システム開発そのものを主業務とするポジションではありません。
【募集背景】
ローンセンターでは、個人向け無担保カードローンを取り扱っており、多くのお客さまの申込み、審査、契約、各種お問い合わせ、債権管理等の業務を担っています。
今後のさらなる事業成長に向けては、既存の業務プロセスを前提とした効率化にとどまらず、データ、AI、デジタル技術等を活用した業務プロセスそのものの変革を進め、生産性と業務品質を継続的に高めていくことが重要となっています。
そこで、ローンセンター全体を横断して業務改革を推進するセンター長直轄の業務改革・DX推進チームを新設予定です。
今回はその立ち上げメンバーとして、業務課題の発掘・分析から施策の企画、関係部署との調整、導入、効果検証までを一貫して推進いただく人財を募集します。
【配属部署について】
ローンセンターでは、個人向け無担保カードローンに関する申込み、審査、契約、各種お問い合わせ、債権管理、事務等の業務を複数のグループ・チームで運営しています。（約180名）
今回、既存の各グループとは別に、センター全体を横断して業務改革・DXを推…
- 応募資格
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- 必須
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■以下のいずれかの実務経験を有する方
・業務改革、BPR、業務改善の企画・推進経験
・DX、デジタル化、自動化施策の企画・推進経験
・生成AI、RPA、データ等を活用した業務変革・業務効率化の企画・推進経験
・IT・システム関連プロジェクトにおける企画、要件整理、プロジェクト推進経験
・コンサルティング会社等における業務改革・DXプロジェクト経験
※金融業界・カードローン・コンタクトセンターの実務経験は必須ではありません。
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都中央区日本橋1-19-1 日本橋ダイヤビルディング
- 勤務時間
- 08:40～17:10
- 年収・給与
- 550万円～1200万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年末年始休暇、特別休暇（積立休暇、弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇、介護休暇、私傷病休暇、リフレッシュ休暇、業務上災害休暇、通勤災害休暇、産前産後休暇、生理休暇など）、フリーバケーション制度（長期連続休暇）、スポット休暇（3ヶ月に1日の年次有給休暇を取得）有給休暇：試用期間明けに5日～20日付与（付与日数は入社月によって異なる）※1年について５日の範囲内で、1時間単位で有給休暇取得可能
