募集要項

仕事内容: 【大きな裁量のもとで組織作りにゼロからご参画】
国内の顧客体験戦略の立案・推進、オムニチャネル施策・営業体制の最適化、CRM・デジタル施策の推進、人材育成等をご担当いただきます。

＜主な仕事内容＞
・国内顧客体験戦略の立案・遂行
・オムニチャネル戦略の設計・最適化、顧客エンゲージメントの向上
・営業部隊最適化戦略の立案・推進
・重点顧客に向けた戦略的アカウント管理体制の構築・強化
・CRM・デジタル基盤の業務要件定義・優先順位付け、導入・定着推進
・顧客インサイト・営業データの分析、KPI設定・施策効果の評価
・製品ローンチに向けた各部門の準備・連携、全社横断の変革推進
・SFE・CRM・デジタルチームの統括、人材育成・予算・ベンダー管理　等

＜注目ポイント・魅力＞
・高年収～2,500万円
・大きな裁量のもとで組織作りにゼロからご参画
・製品ローンチに向けて複数機能をリード
・フルフレックスタイム×ハイブリッド勤務OK

応募資格

必須: ＜ご経験＞
・製薬/バイオテクノロジー業界における下記いずれかの実務（10年以上）
　-コマーシャルエクセレンス
　-顧客体験
　-CRM
　-SFE
　-オムニチャネルエンゲージメント
　-コンサルティング
（複数のコマーシャルエクセレンス領域にわたるチームの統率を含む）
・顧客エンゲージメント/SFE/CRM/コマーシャルエクセレンス計画へ戦略を落とし込み、実行・有効性・成果への責任を持って推進した実績
・組織運営、予算・ベンダー管理、人材育成

＜知識・スキル＞
・下記に関する専門知識
　-カスタマージャーニー設計
　-ターゲティング
　-セグメンテーション
　-営業部隊の配置
　-オムニチャネルエンゲージメント
・部門横断の変革推進、経営層との優先順位・リソース調整スキル
・重要な事業方針・意思決定への影響力
・自主性を促しチームを育て、多様性を尊重する文化を築く能力

＜その他＞
・学士号（ビジネス/ライフサイエンス/マーケティング/データ分析または関連分野）
・流暢な日本語力と日常会話レベルの英語力

歓迎: ＜ご経験＞
・国内でのオンコロジー領域の製品ローンチ準備・上市の支援/主導
・高度なデータ分析/NBA/顧客別エンゲージメント施策の実践
・顧客体験変革プロジェクトの主導
・コマーシャルエクセレンス組織の立ち上げ・運営・管理
・下記いずれかのツールの使用
　-Veeva CRM
　-Salesforce
　-MAツール
　-顧客分析プラットフォーム
　-オムニチャネルエンゲージメントプラットフォーム

＜その他＞
・上位学位（MBA/修士号（MS/MPH）/博士号）または薬剤師資格

会社概要

事業内容・会社の特長: ・オンコロジー領域における革新的な治療法の創出を目指し、最先端の研究開発を推進しています。
・グローバルに事業基盤を構築しながら、パイプラインの拡充を進めている成長企業です。