募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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イチロウ株式会社での募集です。#### ■ サマリー
IT営業のご経験のある方は歓迎です。
公的保険に縛られない自由介護サービス「イチロウ」を展開する弊社では、次なる成長の柱として立ち上げた「法人向け新規事業」が急成長を見せています。
本求人では、導入が決定した大手介護事業者や医療機関に対し、サービスのオンボーディングから現場への定着、そして全社展開（アップセル・クロスセル）までを戦略的に牽引していただく、エンタープライズCS（カスタマーサクセス）担当を募集します。
#### ■ イチロウについて
日本の介護は、国家主導の「介護保険制度」という確固たる基盤のもと、均質で安定したサービスを提供してきました。
しかし、その厳格なルールの裏側で、現場には大きなひずみが生まれています。公定価格による制限は事業者の利益水準を圧迫し、結果として「給与が上がらない」「人が集まらない」という深刻な人材不足を引き起こしています。さらに、提供できるサービスが規定されているため、目の前のご利用者様が本当に求めているサポートに応えられないというジレンマも抱えています。
「ご本人の部屋は掃除できても、家族が使うリビングは掃除できない」
「日常の食材は買えても、仏壇のお花や楽しみであるお酒は『嗜好品』だから買ってはいけない」
これが、現在の介護保険制度のリアルな制約です。
『イチロウ』は、この「構造的な低賃金」と「満たされない利用者ニーズ」という2つの壁を打ち破ります。公的保険に縛られない「自由介護」というアプローチで、働き手とご利用者様、双方にとってあるべき介護の姿を実現します。
『イチロウ』は、この「構造的な低賃金」と「満たされない利用者ニーズ」という2つの壁を打ち破ります。公的保険に縛られない「自由介護」というアプローチで、働き手とご利用者様、双方にとってあるべき介護の姿を実現します。
#### ■ イチロウプラスについて
イチロウプラスは、個人向けサービスで培ってきた介護人材のネットワークやマッチングのノウハウを活用し、介護事業所や医療機関の人材・業務課題を支援する法人向けサービスです。
単に不足する人員を補うだけではなく、顧客と一緒に現場の業務を整理し、スポットワー…
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル】
SaaS企業、または無形IT商材におけるカスタマーサクセス（ハイタッチ）、もしくは法人営業の経験（目安：3年以上）
エンタープライズ（大手企業）に対する折衝、またはプロジェクトマネジメントの経験
論理的な思考力と、顧客の潜在的な課題を引き出すヒアリング能力
【歓迎スキル】
CS部門の立ち上げ、仕組み作りの経験
医療・介護業界に対する知見、または同業界向けのビジネス経験
チェンジマネジメント（顧客の組織変革・定着化支援）を主導した経験
アップセル・クロスセルによる売上拡大の実績
【求める人物像】
「イチロウ」のビジョンや社会課題の解決に対して、強いパッションを持てる方
正解がない環境下でも、自ら仮説を立てて泥臭く実行できる方
自身の担当領域にとらわれず、周囲を巻き込みながら事業全体の成果に向き合える方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【就業時間】10:00 ～ 19:00
【労働時間制等】固定（定額）残業代制
- 年収・給与
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【年収】605万円 - 905万円
【固定残業時間・残業代】月40時間 106,530円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】一部支給 5 000円/日、50 000円/月まで
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】入社初日で10日間付与
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年2回 (月)
