募集要項
- 仕事内容
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～40・50代活躍中／大阪ガスGの安定基盤／首都圏を中心に4,600戸以上のリノベーション実績／『働きやすい職場環境づくり』推進中！～
■業務内容
アフターサービス室の業務内容は大きく２種類となります。
お経験とご希望によりどちらかからお任せし、ゆくゆくはどちらの業務にも携わっていただけることを期待していおります。
（1）物件の引き渡し前
・引き渡し後のクレーム事案を減らすための、物件引渡し前検査、工事品質点検、清掃業者の手配 など
＊現在は2人で対応しており、一人当たり月10件～20件程度担当しています。（月間の販売物件数により増減）
（2）物件引渡し後
・お客様からのお問合せ、アフターサービス依頼への窓口対応
・協力会社、工事担当者との調整業務
・工事品質点検、清掃業者の手配 など
コールセンターや営業からの情報を受けて、お客様へのご連絡を差し上げ対応を進めます。
現場に出向いての対応も行いますが、工事対応は基本協力会社に依頼しますのでお客様との折衝がメインの業務になります。
■配属部署
不動産事業部業務部アフターサービス室は現在3名（40～50代半ばメンバー）で構成されています。
業務に慣れるまでは、既存メンバーによる丁寧なOJTを実施いたしますので、ご安心ください。
■働き方
『働きやすい職場環境づくり』を目指し、仕事とプライベートのメリハリがつくので、ワークライフバランスを充実させることができます。上司も率先して帰宅を促しています。服装に特段の制約はありません
1時間を超える残業は申請が必要のため、残業時間削減へと繋がっています。
・内勤4割・外勤6割程
・現場訪問頻度：週3件程度(売買数により増減があります)
・夜間対応ほぼなし
■当社の魅力
2020年5月に大阪ガスグループに参画し更なる事業拡大を進めております。
非効率的な従来の不動産営業の手法を見直すとともに、利益率の高い中古マンションのリノベーション事業を中核事業としております。
設立22年で、売上474億円、経常利益44億円をあげる企業に驚異的に成長しております。首都圏を中心にこれまで6,000戸以上のリノベーション物件を提供してきました。大手仲介会社との厚い信頼関係のもと、お客様のニーズに会った物件を確実に調達しております
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件：
以下の条件を満たす方からのご応募をお待ちしています。（職種未経験歓迎）
・施工管理、設計、アフターケアなどの実務経験
・基本的なPCスキル
■歓迎条件
・マンションの施工管理、設計、アフターケアなどの実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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＜勤務時間＞
10:00～18:30 （所定労働時間：7時間30分）
休憩時間：60分（12:00～13:00）
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
残業時間：月15時間程度※残業時間について、今後も改善していく方針です。
- 年収・給与
- 500万円 ～ 649万円
- 休日休暇
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完全週休2日制（休日は土日のみ）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日
・GW5連休/お盆7連休/SW５連休/年末年始13連休
・有給休暇は取りやすい環境が整っておりますので、積極的に使用可能です！
