募集要項
- 仕事内容
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仕事内容：
本ポジションは、東証プライム上場の同社において、15万社以上の顧客基盤と複数のSaaSプロダクトを対象としたCRMマーケティングの中核業務を担当していただきます。具体的にはHubSpotを活用し、データドリブンなCRM戦略をゼロベースで設計し、既存顧客の利用促進、継続利用、クロスセルを推進することにより、事業のLTV（顧客生涯価値）最大化に貢献します。
■顧客フェーズ（新規登録、掲載前、掲載中、終了後など）に応じたCRMシナリオ設計
■メールやコンテンツを活用したナーチャリング施策の企画、実行、改善
■顧客データおよび行動データの分析に基づくKPI設計と効果検証
■複数プロダクト横断のクロスセル・アップセル施策立案
■離脱兆候の可視化およびChurn防止施策の設計
■CRM施策と約2，000名の営業組織を連携した顧客体験設計
※同社の15万社以上の大規模顧客基盤と営業2000名体制の連携を前提としており、戦略設計から実行・改善まで一貫して裁量を持って携わっていただきます。
- 応募資格
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- 必須
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＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：※いずれも必須
・CRMまたはマーケティング施策の企画・運用経験（2年以上）
└メールマーケティング、ナーチャリング施策、MAツールの運用など
・HubSpotを活用したマーケティング施策の企画・実行経験
・顧客データや行動データを活用したマーケティング施策の改善経験
└ダッシュボード分析、KPIモニタリング、施策改善など
■歓迎条件：
・SaaS、ITサービス、プラットフォームビジネスにおけるマーケティングまたはCRM経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 650～800万円
