募集要項
- 仕事内容
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【ミッション】
クライアント企業の人事労務業務を安定的かつ高品質に運用しながら、業務プロセスの最適化と継続的な改善をリードすること。
BPOプロジェクトマネージャーは、単なる運用管理者ではなく、クライアントの人事部門の「戦略的パートナー」として、業務効率化・品質向上・組織成長を実現する役割を担います。
システム導入後の運用フェーズを通じて、クライアントのBPO案件責任者として人事部門がより付加価値の高い業務に集中できる環境を創り出すことがミッションです。
【ポジション概要】
BPOプロジェクトマネージャーとして、クライアント企業の人事労務業務を受託運用するチームを率いて、プロジェクトの円滑な遂行と継続的な改善を担当していただきます。
【具体的な業務内容】
[プロジェクトマネジメント]
■複数クライアント、または大規模クライアントのBPO運用案件を統括
■スケジュール管理、タスク分担、進捗管理、品質管理
■運用設計・改善提案・効率化施策の立案と実行
[クライアントリレーション]
■定例報告や課題解決を通じた顧客満足度の向上
■継続受注・追加提案に繋がるリレーション強化
[チームマネジメント]
■プロジェクトメンバーの指導・育成
■チームの生産性と品質を高める仕組み作り
[業務改善・標準化]
■運用フロー、チェックリスト、マニュアル整備
■システムやツールを活用した効率化・自動化推進
【仕事の魅力・やりがい】
■BPRからBPOまで一気通貫で支援する同社ならではの「導入後に顧客に対して運用業務の価値創出」を担えるポジション
■顧客との長期的な関係構築を通じて、人事部門の変革と成長を支援できる
■プロジェクトマネージャーとして、改善提案や新たな仕組みづくりに裁量を発揮できる
【キャリアパス】
まずはPMとして顧客の人事課題解決に取り組んでいただきます。
その後、キャリアビジョンに応じて以下のようなキャリアパスを用意しています。
■人事労務領域の事業マネジメント層としてキャリアアップ
■人事労務のBPR・導入コンサルタントとして領域の拡大
■採用支援領域にシフトし、採用支援コンサルタントとして領域の拡大
- 応募資格
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- 必須
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【要件（対象となる方）】
[必須条件]
■給与計算実務5年以上
■担当の業務責任を負う立場での社内外ステークホルダー折衝経験
■従業員規模500名以上での給与計算経験
[歓迎条件]
■BtoBでの顧客対応経験（BPO、シェアードサービス、業務受託等）
■プロジェクト進行管理（スケジュール・タスク・リソース・品質）の実務経験
■チームマネジメント経験（育成・評価・アサイン）
■社会保険労務士資格
■給与計算検定
[求める人物像]
■チームでより大きな成果を生み出すことに興味のある方
■チームメンバーに寄り添い、個に合わせた成長の後押しができる方
■同社の更なる成長に向けて、共に事業拡大を目指していただける方
■主体的に動くことができ、上下関係なく躊躇なく質問/意見を言うことができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 513～753万円
