募集要項
- 仕事内容
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【コンサルタント（通販業界）｜コンサルティング・事業開発】
【3. コンサルティング・事業開発部門について】
クライアント企業のAI活用・業務/組織変革だけでなく、自社事業の事業開発、Agent駆動型事業への転換を推進する組織です。AI Agentを「絵に描いた餅」で終わらせず、現場に実装し成果を出すことにコミットしています。
【4. ポジションのミッション】
《対クライアント》：
■顧客体験の革新による売上最大化・成長加速
■業務の自律化により、人が創造的な成長領域へ集中できる環境構築
《対社内（GROWTH VERSE）》：
■AI実装による徹底的な筋肉質化と高収益体質の実現
■自らと事業を進化させ続ける「バリューアップ人材」の輩出
【5. 募集背景】
GROWTH VERSEは、AI Agentによる顧客体験の変革と業務の自律化を両輪で推進しています。単なるツール導入ではなく、「顧客体験をどう再設計するか」「既存業務をどう変えるか」の両面で、CX再設計とBPRの視点が不可欠です。
通販・EC・小売業界は、顧客データの活用・既存会員の深耕・コールセンター業務の自動化等、AI Agent活用ニーズが急拡大しています。AIMSTAR・DHKをはじめとする同社プロダクトの主戦場であり、業界知見のあるコンサルタントとして、クライアントの成長をリードするポジションを募集します。
【6. 業務内容】
《概要》
クライアント（総合通販・EC・小売・D2C等）の経営・事業課題に対し、仮説構築・マーケティング分析・AIモデル構築・新たな顧客体験の実装・プロジェクト推進までを一気通貫で担当します。
《詳細》
1.業務改革・プロセス設計（BPR）
■As-Is業務フロー（マーケ・CS・物流・コールセンター等）の調査・可視化
■AI Agent導入後のTo-Be業務フロー策定、ROI試算
2.マーケティング分析
■顧客データ（購買履歴・属性・接点履歴）の分析、セグメンテーション設計
■施策効果検証、KPI設計
3.AIモデル構築・検証
■Tech部門と連携した需要予測・離反予測・レコメンド・クリエイティブ生成等のモデル企画・要件定義
- 応募資格
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- 必須
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【8. 必須要件（Must）】
■2年以上のコンサルティングファーム、または事業会社での事業企画・マーケティング企画経験
■仮説構築～定量分析～資料化までの一連のコンサルスキル
■クライアント・社内ステークホルダーとの折衝経験
■AI・データ活用への強い関心
【9. 歓迎要件（Want）】
■通販・EC・小売・D2C業界の所属経験、または同業界へのコンサル経験
■CDP / MA / CRM / BI等の実運用経験
■コールセンター・カスタマーサポート業務の設計・運用経験
■在庫・需要予測、物流最適化等の知見
■AI/機械学習/LLMに関する基礎知識
■データ分析・SQL実務経験
【10. 求める人物像】
■All-Player， All-Builder：考えるだけでなく自ら手を動かすことに喜びを感じる
■事業家志向：コンサルで終わらず、事業責任者として成果を出すことに意欲がある
■学び続ける好奇心：最新AI技術・プロダクトを学び続けることが楽しい
■”いいやつ”であること：誠実で、チームに良い温度感を生み出せる。困っている仲間を助け、成果を分かち合える人
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～800万円
