募集要項
- 仕事内容
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仕事内容：
リペアセンターのマネージャーとして、センター全体の運営・管理を担当していただきます。具体的には、品質管理、納期管理、コスト最適化に加え、年間計画や月次KPIの策定・達成を行います。業務プロセスの改善や標準化にも取り組みます。
■エンジニアチームの育成・評価、リソース配置やスキル管理、安全衛生管理などのメンバーマネジメントを実施します。
■顧客対応としてクレーム対応や改善策の立案を担当し、営業やカスタマーサポートと連携します。
■本社やアジア拠点の海外拠点と品質・技術面で連携し、技術課題はエスカレーションします。
■コストや在庫管理では在庫最適化、コスト削減を推進し、ベンダー管理も行います。
※尚、英語力を活かして海外拠点とのコミュニケーションを図る業務があります。
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・技術系サービス/FAE チームのマネジメント経験
・光学/精密機器などの技術知識
・英語（読み書きレベル）
■歓迎条件：
・サービスセンター運営経験
・改善手法経験（Lean、Six Sigma など）
必要条件：英語上級
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 800～1000万円
