募集要項
- 仕事内容
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【仕事の内容】
賃貸アパートの管理業務として、協力会社と連携しながら日々発生する物件設備に関するお問い合わせ対応を行っていただきます。
現地対応は協力会社が行うケースが多く、社内での調整・管理が中心となる業務です。
また、お問い合わせの受付から問題解決までをワンストップでご対応いただき、お客様に「安心」をお届けする重要なポジションです。
お客様対応の手段は、対面が1割／電話・メールなどの非対面が9割です。
【具体的には】
■事務作業
・PCを使った各種入力や検索作業
■建物管理
・物件点検、室内品質維持や確認のための外勤・手配業務・ご入居予定部屋の点検・ご退室部屋の復旧作業手配
■顧客対応
・電話やインターネット問い合わせの受付対応、行政・近隣との対面対応、トラブル発生時の一連対応
■その他
・アパート賃貸管理全般業務
【入社後の流れ】
▼STEP1
先輩社員に同行しながら自社管理物件を巡回し、問い合わせ対応含めて基本となる全体の流れを把握します。
▼STEP2
先輩社員のフォローのもと入退去部屋の各種対応いただきます。
▼STEP3
3ヶ月程度を目安に独り立ちしていただき、段階的に賃貸管理すべての業務をお任せいたします。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■普通自動車運転免許をお持ちの方
【尚可】
■コールセンターでのご経験がある方
【資格】
■第一種運転免許普通自動車 必須
■不動産未経験から知識を身に着け、賃貸管理のプロを目指せます
■お客様対応やお電話対応の経験が活かせます！
■働きながら不動産業界の知識が身につきます！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県
- 年収・給与
- 482～677万円
