募集要項
- 募集背景
- 今後の事業拡大を見据え、より安定した業務運営体制を構築するため、組織体制の強化を目的として新たなメンバーを募集します。
- 仕事内容
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【仕事内容】
入居中のお客様からのお問い合わせ対応や、建物・設備に関する管理・受付業務を担当します。
・入居者様からのお問い合わせ対応（設備不具合、近隣トラブル等）
・修繕内容の確認、協力会社への手配
・修繕費用の見積取得から発注、工事完了確認
・家賃収納および回収管理
・現場対応(宅配ボックス解除等)
少額修繕であれば顧客管理課で修繕完了までの一連の流れを対応、案件に応じて営業課の修繕担当、オーナー担当へ引継ぎます。
入居者様が快適に生活できる環境を維持するため、社内外の関係者と連携しながら、迅速かつ丁寧な対応を行うコミュニケーション能力が求められる業務です。
《入社後のキャリアパス》
入社後は顧客管理課にて、まずは担当者として日々の業務を正確かつ着実に遂行しながら、業務への理解を深めていただきます。
その後は、担当領域の幅を広げるとともに業務改善や後輩のサポートなどにも取り組み、将来的にはチームを支える中心メンバーとしての活躍を期待しています。
また、ご本人の希望や適性に応じて、営業担当や契約担当など他部門の業務を経験するなど、ジョブローテーションも可能です。
賃貸管理業務全体への理解を深めながら専門性を高め、主任などへのキャリアアップを目指せる環境です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・未経験歓迎
- 歓迎
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【歓迎要件】
・賃貸管理会社での勤務経験をお持ちの方
・宅地建物取引士資格をお持ちの方
・賃貸不動産経営管理士資格をお持ちの方
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・入居者様、オーナー様、仲介会社、社内営業担当など、関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
・細かな確認作業や事務処理を、正確かつ着実に進められる方
・複数の業務を整理し、優先順位を考えながら計画的に取り組める方
・問い合わせや課題に対して、冷静に状況を把握し、周囲と連携しながら解決に向けて行動できる方
・チームで協力しながら業務を進めることができ、明るく活気のある職場環境に馴染める方
・修繕費用や契約金額などの数字確認に抵抗がなく、正確に確認作業を行える方
- 雇用形態
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正社員（試用期間：6ヶ月）
※試用期間中の条件変更なし
- 勤務地
- 東京都 目黒区
- 勤務時間
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8:30~17:30
休憩：75分
実働：7時間45分
- 年収・給与
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想定年収：450万円 ～ 500万円
月給：265,000円～300,000円
※年齢・経験・能力を考慮のうえ決定します。
※想定年収は月20時間の残業を想定した金額です。
※想定年収は賞与（年2回）および業績連動賞与を含みます。
◎昇給：年1回
◎賞与：年2回（4月・10月）※業績連動賞与あり
- 待遇・福利厚生
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・通勤手当、賃貸住宅手当（グループ会社管理物件対象／賃料の1/3支給／上限5万円）
・家族手当（健康保険上の被扶養者が対象／子どもは22歳まで）
・資格手当（専任宅地建物取引士・賃貸不動産経営管理士など）
【福利厚生・各種制度】
・社会保険完備（健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険）
・食事補助制度（HQ）※勤務中の食事について7,500円/月を会社負担
・持株奨励金制度
・客付報奨金制度
・グループ間営業協力報奨金制度
・資格取得支援制度（取得支援金・資格取得一時金）
・明豊アワード（年1回のグループ従業員表彰制度）
・企業年金基金（DB）
・カジュアルな服装での勤務可
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日祝）／年間休日130日（年により前後します）／夏季休暇、年末年始休暇、創立記念日など年次／有給休暇（半日・時間単位取得可）
- 選考プロセス
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■選考フロー
１．書類選考
２．適性検査
３．一次面接（対面、部門担当者+人事担当者）
４．二次面接（対面、部門担当者+執行役員＋人事担当者）
５．最終面接（対面、代表取締役+社外取締役＋人事担当者）
６．内定
※選考回数や面接方法は、状況に応じて変更となる場合があります。
※場合により、リファレンスチェックを実施いたします。
