募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
■企業の運用サポート全般
・電話やメール、打ち合わせにて状況確認やカスタマーサポート
・オンボーディング（導入支援）対応・初期設定のサポート
■PFの契約締結に向けたメール対応
■PFのユーザー利用に向けた社内設定の支援（求人の作成、タグの設定等）
・月20～30件程度
■CSの定例会に向けた資料作成
・月25件程度
■企業へのアナウンス事項があった際における架電対応
・週2～3件程度
■新規契約対応
・月20～30件程度
【ポジションの魅力】
WLB良好
■産休・育休の取得実績もあります。
■将来的にリモート活用可能です。
・2026年内は基本的に出社（週1～2はリモート活用可能）、2027年からは月曜日のみ出社、他はリモート可能です。
■社内は女性比率50％、20歳半ば～30代前半が多く、社員同士の仲も非常に良いですが、飲み会などでべったりではなく大人な仲のよさです。
【みんなで成長】
■バリューとして「みんなで成長」を掲げ、ナレッジシェアや他者貢献、ボトムアップでの業務改善が当たり前に行われる環境です。
■風通しのよさが自慢で、現場から改善要望をどんどん出していただくことも大歓迎です。
■その実現のため、採用では人柄を最重視。能力よりも「一緒に働きたい」と思える方かを大切にしています
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験】
以下条件を満たす方
■法人向けの対応経験をお持ちの方
■法人向けの電話やメールでのコミュニケーションに抵抗のない方
■業務で日常的にPCを使用した経験のある方
■ClaudeなどのAIについて苦手意識のない方
【歓迎要件】
■法人営業経験、商談対応経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～500万円
