募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
横浜銀行カードローンプラザで、「カードローンおよびフリーローン」のコールセンター業務をお任せします。
【具体的には】
■アウトバウンドセールス（既存顧客への提案営業）
■保証審査手続き
■リテンション架電
■審査結果通知 等
1日の架電数は約40件程度です。手厚い教育体制を整えております。
少しでもご興味のある方は是非ご応募ください。
【配属先について】
横浜銀行カードローンプラザの勤務です（最寄り駅は馬車道駅もしくは関内駅）。
2026年4月現在で51名が在籍しております。
【働き方】
土日祝休みで、以下1週ごとのシフト制勤務です。
(Ａ勤務：8時40分～17時10分、Ｂ勤務:10:30～19:00)
残業は多くて月15時間程度です。
スケジュールを組みやすく、急な残業が発生しにくい業務体系になっています。
落ち着いた環境で長く働き続けたい方にはぴったりです。
【魅力】
▽お客さま一人ひとりの暮らしに寄り添ったライフサポートができます。
■お電話を中心とした非対面での個人向け営業を通じて、主に横浜銀行カードローンのご提案を行い、お客さま一人ひとりの多様な資金ニーズにお応えすることで、暮らしに寄り添ったライフサポートを担っていただきます。
▽銀行商品全般への幅広い理解を身につけられる環境
■カードローンに関する専門知識を深められるだけでなく、業務を通じて預金・投資・保険など、銀行商品全般への幅広い理解を身につけられる環境です。
■ご契約後も継続的にお客さまをフォローし、末永いお取引関係を築くことを大切にしています。
■単なる営業活動にとどまらず、お客さまに寄り添ったきめ細かなサポートを行うことで、感謝の言葉を直接いただけるやりがいを実感できます。
▽非対面営業ならではのやりがい
■非対面営業ならではの最新の手法や仕組みを活用し、効率的に成果をあげられる点も本業務の特長です。業務を通じて、顧客ニーズを的確に引き出すヒアリング力や提案力を磨くことができ、ここで培ったノウハウは将来的にさまざまな業務で活かすことが可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■金融機関もしくは消費者金融での勤務経験
■Excel、WordのPCスキル（お電話しながら入力、操作いただきます）
■高いコミュニケーション能力
【尚可】
■融資関連業務、個人向けローン商品経験の取り扱い経験があれば尚歓迎
【尚可（資格）】
■貸金業務取扱主任者、FP2級
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 550～750万円
