募集要項
- 仕事内容
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【配属部署について】
■配属予定部署
IT事業部 IT事業G配属予定
■所属部門構成
総勢18名（部長：1名、IT事業G：14名、AI開発G：3名）
※2025年4月時点
【仕事内容】
私たちKOMEHYOは日本市場のブランドリユースNo.1企業です。
そのポジションに甘んじることなく、ブランドリユース世界一を目指してリユーステックを推進しております。
今回、そのリユーステックの様々なサービスの運用チームの拡大を行うにあたり、そのメンバーを募集いたします。
【担当するサービス】
既に運用を始めているOMRIS（オムリス）をはじめとする各種リユーステックサービス。
OMRISはリユースの基幹系サービスです。リユース商品の買取、商品登録、各種チャンネルでの販売を管理するクラウド型サービスです。すでにKOMEHYOグループ内外で約10社ほど導入しており、今後も機能開発を続け、導入先を広げていきます。
その他のサービスは面接時にご説明いたします。
【担当する業務】
■お客様からの問い合わせ対応
■開発担当者との協議、調整および部内エスカレーション
■マニュアル類の作成
■テスト業務
【勤務について】
■出社勤務とリモート勤務のハイブリッド勤務となります。
■月に複数回の土日祝の勤務があります。（リモート勤務）
その場合、同月内の平日に振休を取得していただきます。
- 応募資格
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- 必須
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【必要経験】
■IT系サービスの運用CS：5年以上
■エンドユーザーの対応：3年以上
■開発担当者とのコミュニケーション：3年以上
【歓迎経験】
■システム運用・保守経験
■軽微なサイト更新経験（サービスサイト、マニュアルサイト他）
■マニュアル作成経験
■システムのテスト経験
■各種管理ツール使用経験（Slack， Backlog， Chatwork， Jira他）
■Saas関連の業務経験
■リーダー経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～750万円
