募集要項
- 仕事内容
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■業務内容
『ホテルザフラッグ心斎橋』にて、主にインバウンドのお客様へのフロント業務、及びスタッフの教育等のリーダー業務をお任せします。
◎トリップアドバイザーで、大阪トップクラスのホテルです。
■具体的には
・チェックイン・チェックアウトの手続きやホテル周辺の観光情報や飲食店等をご案内等のフロント業務
・フロントスタッフの業務管理・教育・指導
・クレーム対応 など
★当ポジションの魅力★
・深く丁寧にゲストと向き合うため、予約の制限を設けています。
・対面・電話・メールすべての業務がほぼ英語でのやりとりのため英語力を活かして働けます。
■働き方
・情報共有レベルが高く、意見交換のしやすい環境です。
・希望休・長期休暇希望は可能な限り配慮します。有給取得率も高く、働くときは本気で働き、休むときはしっかり休めます。
【アイデアを形にできる環境】
フラットなチーム体制で、スタッフの意見も支配人や代表の意見も同じ重さを持ちます。現場からの提案で仕事のやり方やサービスのカタチを変えるといったことも日常的に行われており、自分たちが素晴らしいと考えるホテル・サービスを創造し、自分で考えたことを形にしていける環境です
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・ホテルでの接客経験
・ビジネスレベルの英語力（TOEIC(R)テスト（R）750点以上目安）
■歓迎条件：
・広東語ができる方
・台湾語のリスニングができる方
※5日以上の連続休暇を取得可能
・海外出身のスタッフが、帰省で2週間休暇を取ることもよくあります。
■希望休・長期休暇希望は可能な限り配慮
※有給取得率も高い環境です。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 450～560万円
