募集要項
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仕事内容:
京都大原の1日1組限定のリゾート「はちかん」にて、施設の顔となる支配人(ゲストリレーションズ・VIP対応担当)として業務を行っていただきます。
■国内外の富裕層・法人顧客に対するチェックインからご出発までのアテンド全般
■語学力(英語等)を活かした外国人ゲストへのきめ細やかな対応とコミュニケーション
■食事提供時の上質な接客サービスと空間演出
■お客様の滞在中のあらゆるご要望やお困りごとに対する柔軟かつ迅速な対応(コンシェルジュ機能)
■「はちかん」のブランド価値を高めるためのサービス改善や企画の立案
■着物を着用しての業務を行っていただきます。
本ポジションの魅力ややりがい:
1日1組限定のラグジュアリーな古民家宿「はちかん」の顔として、最高水準のホスピタリティを提供し、国内外の富裕層や法人顧客に直接かかわることができます。また、ブランド価値向上への貢献やサービスの企画立案にも携わることができるため、ホスピタリティ業界での専門性とやりがいを強く感じられます。
【配属先情報】
本社・HOTEL&SPA運営本部(同本部5名)
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必要な経験・能力等
【必須】日常会話レベルの英語力をお持ちの方【歓迎】ビジネスレベルの英語力/ホテル・レストラン等での接客経験※ゲストの潜在的なニーズを汲み取り、高いホスピタリティを発揮できる方を歓迎いたします。
【求める人物像】
・着物を着ての業務に抵抗がない方・日本の伝統や文化を伝えることにやりがいを感じる方・状況に合わせて柔軟かつ臨機応変に対応できる方
インバウンドや海外富裕層からの予約増加を見据えており、語学力を存分に活かせる環境です。接遇のスペシャリストとして、施設全体をグローバル基準のハイエンドなおもてなしレベルへと引き上げる中核メンバーとしての活躍を期待しています。
語学力:英語
資格:第一種運転免許普通自動車
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 京都府
- 年収・給与
- 600~700万円
