募集要項
- 仕事内容
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ME-26-04-35-M（9/18）
【電気・制御エンジニア】メカトロ商品の技術支援#トラブルシューティング#次世代商品の開発
【業務内容】
FA・自動化設備で培った電気・制御設計経験を活かし、技術サポートから商品開発まで幅広く携わっていただきます。また、現場で得た顧客ニーズや課題を商品開発へフィードバックし、新商品の企画・改善にも携わっていただきます。
■購入前後の技術サポート・問い合わせ対応／比率：50％
・顧客、弊社営業担当、販売代理店(商社)から寄せられるメカトロニクス商品の技術問い合わせ対応
・導入前の商品選定支援および技術サポート
・電話やオンラインにて技術課題の解決支援 ※1日5～10件程度の問い合わせ対応を想定
■トラブルシューティング／比率：30％ ・オンラインまたは現地訪問による不具合解析・原因究明
・PLC、ドライバー、センサ等の技術支援
・導入後のアフターフォロー、現地立上げ、技術指導
■新商品開発業務／比率：20%
・顧客課題や現場ニーズの収集
・新商品の企画・開発へのフィードバック
・商品開発メンバーとの連携による新商品創出
【仕事のやりがい（面白さ）】
・現在は外部パートナーと連携して対応している電気・制御領域において、知見を学びながら将来的な技術サポート体制づくりに携わることができます。
・現場で得た顧客課題やニーズを新商品開発へ直接フィードバックし、商品改善や新商品企画に携わることができます。
・多様な製造業の現場に触れながら、PLC、モーション制御、センサ、ネットワークなど幅広い電気・制御技術の知見を深めることができます。
【3～5年後の想定されるキャリアパス】
・電気・制御領域のスペシャリスト
技術問い合わせ対応やトラブルシューティングの経験を活かし、メカトロニクス商品の技術支援を牽引するエキスパートとして活躍
・商品開発・技術企画領域へのキャリア拡大
顧客課題や現場ニーズをもとに、新商品開発や商品改善を推進する役割へ挑戦可能
・技術サポート組織のリーダー
将来的な技術サポート体制の構
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
＜経験・実績＞
・FA設備・自動化設備・生産設備・産業用機械における電気制御設計、設備立上げまたは制御開発の経験（目安：5年以上）
・主要PLCメーカーを用いたラダープログラム設計・デバッグ経験
・顧客や社内関係者と連携しながら課題解決を推進した経験
＜知識、スキル＞
・ PLC、制御盤、センサ等の設備制御に関する知識
・サーボモータ、リニアモータ等の駆動系・モーション制御に関する知識
・設備トラブルの原因究明および課題解決スキル
【歓迎要件】
＜経験＞
・アクチュエータ・単軸ロボット・産業用ロボットの導入支援または現地立ち上げ経験
・量産製品（メカトロニクス機器）の電気設計・開発経験
＜知識、スキル＞
・産業用ネットワーク（EtherCAT， EtherNET/IP、CC-Link，等）に関する知識
・メカ構造（機械力学・各種駆動機構）に対する基本的な理解
【求める人物像】
・顧客の困りごとに親身に寄り添い、粘り強く現場で試行錯誤しながら課題解決にあたれる方
・技術サポートで得た知見や顧客の声を「次のものづくり」へ生かす改善意欲の高い方
・新しい技術や社内初の取り組みに対して柔軟に、かつ主体的にチャレンジしたい方
【働き方】
・勤務制度区分：フレックスタイム制
・リモートワーク勤務：リモート可／出社頻度：週3日以上
・土日祝出勤：発生する可能性あり／頻度：原則なし ※事業部運営上の当番業務等により、休日出勤が発生する場合があります。休日出勤時は代休を取得いただきます。
・出張情報：あり／場所：日本国内（海外研修出張あり）／年に数回 ※海外出張は顧客対応ではなく、商品・技術理解を目的とした研修を想定しています。
・兼業に関して：原則不可
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～800万円
