募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
CRMやデジタルマーケティングの業務改革を行うCXチーム内にて、Salesforceを中心としたクラウド・
テクノロジーを活用し、顧客接点改革をはじめとする、フロント領域において、構想立案から課題解決の
実行まで幅広く支援を行うポジションです。
【担当業務】
世界#1CRMのクラウドサービスであるSalesforceは、顧客の認知から、アプローチ、サービス・保全、
ファン化と言った一連の顧客接点の領域を幅広くカバーする製品を提供していますが、FPTでは単なる
ソリューション導入に留まらず、お客様のビジネス課題をいかに解決して、Salesforceを最大活用する
かという点を意識した導入・展開・定着化支援を行います。
1. IT全体構想支援(クラウド導入/Salesforceを導入したいクライアントに対する、
システム化に向けた構想支援)
2. 営業やコールセンターに関する業務改革支援
3. データ分析支援
4. 要件定義から、設計、開発の導入支援、運用保守、定着化支援
5. 上記に関わるプロジェクトマネジメント支援
【主なクライアント】
・国内の金融業、製造業、流通業、等々多岐にわたる大手企業がクライアントです。
・大手飲料メーカー、大手通信キャリア、大手自動車会社、大手電力会社、大手保険会社、大手信託銀行、
大手航空会社、大手家電メーカー 等
- 応募資格
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- 必須
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・Salesforceを始めとしたCRM導入経験をお持ちの方
・もしくは、ERPなどのパッケージ導入の経験等があり、CRM領域に興味をお持ちの方
※Manager以上については、Salesforce導入経験必須。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
- 年収・給与
- 〈想定年収〉 400万円～2500万円（年俸制制度 報酬額の1/12を毎月支払）※経験・能力を考慮の上、決定`する。
- 待遇・福利厚生
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・厚生年金、健康保険（関東ITソフトウェア）、
雇用保険、労災保険
・退職金あり
・慶弔見舞金
・ファーストコール
・帰省旅費補助（8万円/年（入社2年目以降の
7月賞与時に支給）
※帰省しない方にも支給されます。
・社員旅行
・青年団体活動、安全衛生委員会
- 休日休暇
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完全週休2日制（休日は土日祝日）／年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）／
年間休日日数125日
