募集要項
- 募集背景
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スモールビジネス向けの統合型経営プラットフォームを提供し、会計・人事労務領域のSaaSを展開している同社。市場をリードしてきたノウハウと最先端のAI技術を強みに、深刻な人手不足という社会課題に対し、AIでバックオフィスを再定義する新サービス「BPaaS」を立ち上げました。多様で複雑な業務プロセスを標準化・自動化する次世代プラットフォームとして、新たな価値提供を進めています。
現在、サービスの本格稼働に伴い、ご契約いただいた顧客への導入・活用支援体制の強化が急務となっています。顧客の課題解決を現場で実行しながら、サービス改善や仕組み化を牽引する中核メンバーをお迎えし、事業成長をさらに加速させるための募集です。
- 仕事内容
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新規事業であるBPaaS（Business Process as a Service）の導入・活用支援を担当します。
顧客がバックオフィス業務から解放され本業に専念できるよう、運用の現場対応からサービス改善の企画まで幅広く担うポジションです。
＜おすすめポイント＞
●立ち上げ期ならではの事業牽引と手触り感
●現場の顧客解像度を活かしたプロダクト改善
●経営者の事業成長に伴走できる確かな貢献性
■具体的な仕事内容
＜扱う商材＞
●AIを活用してバックオフィスの自動化・最適化を実現する次世代BPaaSサービス。
＜提案先＞
●BPaaSをご契約いただいた個人事業主や法人、設立間もない起業家や経営層。
＜仕事の流れ＞
▼初期設定支援
ご契約いただいた顧客に対し、WEB面談やセミナーを通じてスムーズな初期設定を支援します。
▼活用促進・定着
顧客の状況や課題を汲み取り、日常的な運用定着に向けた伴走支援を実施します。
▼サービス改善企画
顧客の声やデータを基に、運用の仕組み化やプロダクトへのフィードバックを推進します。
＜営業スタイル＞
●WEB面談を中心とした伴走型支援です。顧客の課題を能動的に抽出し、解決へと導きます。
＜仕事のポイント＞
◎決まった型をなぞるだけでなく、自ら仮説を立てて運用フローを改善できる面白さがあります。
■この仕事で得られるもの
スモールビジネスが直面する人手不足という深刻な課題に対し、最先端テクノロジーと人の力を融合させて新たな解決策を提示できます。
起業家や経営者を煩雑な記帳業務から解放し、本業の成長に専念できる環境を創出することで、世の中に新たな挑戦を生み出す確かな手応えが得られます。
■教育・キャリア
入社後はマネージャーや新人向け研修が定期的に実施されるほか、チームでの連携を通じて業務理解を深めていきます。
現場で培った高い顧客解像度を武器に、将来的にはカスタマーマーケティング、プロダクト企画、事業開発など、幅広い領域へキャリアを広げることが可能です。
- 応募資格
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- 必須
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▼必須条件
顧客折衝経験2年以上
※個人事業主または法人に向けた、営業、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、コンサルティング等の経験を想定しております
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都品川区大崎1-2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー21F
沿線名：JR山手線「大崎駅」より徒歩3分/JR埼京線「大崎駅」より徒歩3分/JR山手線「五反田駅」より徒歩9分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
コアタイム：あり 11:00～16:00
月平均残業時間：30時間
- 年収・給与
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年収：690～920 万円 月給制 基本給：425800円～567400円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：149200円～199600円 超過分は全額支給
変動手当：住宅手当
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり50000円)
賞与：なし
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
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・産前産後休業、育児休業、介護休業
・時短勤務制度
・ランチ補助制度
・チームビルディング費用補助
・部活動支援（70以上あり）
・書籍購入費支援（月3冊まで）
・社内図書館制度
・資格・スキル取得支援（5万円/年まで）
・従業員持株会
・結婚・出産祝い（同性パートナー/事実婚を含む）
・家事代行補助
・ベビーシッター利用補助
・フリードリンク
・社内マッサージ制度（500円/回、月2回まで）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回（適性検査なし）
カジュアル面談 or 1次面接→2次面接→最終面接→条件面談(オンラインもしくは対面)
※最終面接前にリファレンスチェックを実施させていただいております。
