募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員
- 仕事内容
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グローバル案件で市場価値の高いM365・Intune・Entra IDの技術を磨く！【職務概要】
グローバル保険業界クライアント向けのEnd User Services（EUS）領域において、Microsoft Intune、Microsoft 365、Entra IDを中心とした運用・サポート業務をご担当いただきます。
【職務詳細】
・Microsoft Intune（MDM／MAM）の運用管理およびサポート業務
・Windows、iOS、Android端末向けのデバイス登録、構成プロファイル管理、コンプライアンスポリシー管理、アプリケーション配信
・Windows Autopilot関連の設定および運用サポート
・Microsoft Entra ID（Azure AD）のユーザー・グループ・ライセンス管理
・MFA、Conditional Accessを含むアクセス管理および認証関連サポート
・Exchange Online、Microsoft Teams、OneDrive、SharePoint Onlineに関する運用サポート
・L2レベルのインシデント対応、サービスリクエスト対応、問題管理および変更管理活動
・Root Cause Analysis（RCA）の実施およびL3チーム・Microsoftサポートとの連携
・サービス品質向上に向けたプロセス改善および自動化の推進
【キャリアパス】
将来的にチームリード、オペレーションリード、タワーリードなどのマネジメントポジションへのステップアップが目指せる環境です。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・Microsoft IntuneまたはMDMソリューションの運用経験
・Microsoft 365の管理・運用経験
・Entra ID（Azure AD）、MFA、Conditional Accessに関する知識または実務経験
・インシデント対応、トラブルシューティングおよびユーザーサポートの経験
・日本語力：流暢（複雑なビジネス課題について、口頭・文書ともに正確かつ円滑にコミュニケーションが取れるレベル）
・英語力：ビジネス上級（会議、プレゼンテーション、顧客や社内関係者との折衝を自立して行えるレベル）
【尚可】
・Windows Autopilotの導入または運用経験
・Exchange Online、Microsoft Teams、OneDrive、SharePoint Onlineの運用経験
・SCCM（Microsoft Configuration Manager）に関する知識または経験
・ITIL Foundation資格またはITサービスマネジメントに関する知識
・サービス改善、自動化、運用最適化の経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
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・多国籍なチームメンバーやクライアントとスムーズに協働できるコミュニケーション能力をお持ちの方
・能動的に業務改善や自動化の推進に取り組めるセルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヵ月)
- 勤務地
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東京都港区麻布台1丁目3番1号麻布台ヒルズ森JPタワー 10階
※プロジェクトにより異なる
地下鉄日比谷線「神谷町」駅 徒歩8分
※プロジェクトにより異なる
勤務地変更の範囲：取引先(案件先)の勤務地により異なる
- 勤務時間
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1日あたりのみなし労働時間：8時間
※始業・終業時刻は労働者の決定に委ねる
- 年収・給与
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年収:450万～1080万程度
月給制：月額300000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:有
昇給:有
- 待遇・福利厚生
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法人会員施設（スポーツクラブ、温泉保養所、ホテル他)、財形貯蓄・確定拠出年金・カフェテリアプラン（選択型法人会員福利厚生サービス）※財形貯蓄・確定拠出年金は正社員のみ対象
喫煙情報：敷地内禁煙
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土曜日・日曜日）、年次有給休暇（初年度最大10日 ※入社日によって異なる）、祝日、年末年始、慶弔休暇、育児・介護休業
- 選考プロセス
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書類選考（人事・部門）→一次面接→二次面接、HR面接、バックグラウンド審査→内定→オファー面談
※状況により変更になる場合あり
