募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【ミッション】
提案型委託事業「PX」のサービス提供を通じて、担当する大手製薬企業・医療機器メーカーの LTV（顧客生涯価値）を最大化していただきます。
中核は、医師向け Web 講演会の納品と現場対応です。
【担当業務例】
■受注後の企画・進行管理
顧客とのスケジュール調整、講演会の建付（構成・運営方法）に関するコミュニケーション
社内の営業担当（アカウント担当）・内勤CS・デリバリー担当など複数の関係者を巻き込んだ進行管理
当日までのタスク設計、必要な資材の手配（実施までの準備期間は2～3か月が目安）
■当日の現場立ち合い
医療系講演会など緊張感の高い場で、立ち居振る舞いを含めて信頼を得られる運営（月 5 回ほど国内出張が発生します）
トラブル発生時の初動対応
■提案と長期的な信頼関係の構築
年間計画のヒアリング、半年以上先の案件のリピート獲得
既存顧客の業務課題ヒアリングと、解決手段の提案（顧客課題に合わせたプロモーション施策の提案を含む）
企画・調整の中での追加・関連サービスのご提案（アップセル／クロスセル）と、日々の関係性を活かした新規商材・新規商談の社内営業へのトスアップ（社内の営業担当へ、新しい案件の種をつなぐこと）
■品質の担保と改善
アラート発生時の対応（事象把握→原因・対策の検討→対策の実行）
ミス予防のための仕組みづくりと、業務フローの恒常的な改善
【顧客】
大手製薬企業・医療機器メーカー等
【提供サービス】
提案型委託事業「PX」は、顧客の課題に合わせて、施策の提案から実行までを私たちが請け負う委託事業です。
中核は医師向け Web 講演会（オンラインセミナー）で、これに加え、製薬企業のプロモーションを支援する各種コンテンツ制作（医師向けの医薬品適正使用コンテンツ、患者向けの疾患啓発動画・リーフレット）や、医療製薬業界の実行力不足へのご支援も行っています。本ポジションは、これらのサービス提供を通じて担当顧客の LTV 最大化を担います。
【連携チーム】
社内の営業担当（アカウントマネージャー）・内勤CS・デリ…
- 応募資格
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- 必須
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■法人営業またはカスタマーサクセスのご経験
■またはそれに準ずる顧客・関係者との調整のご経験（医療現場での多職種連携や、患者さま・ご家族への対応を含みます）
- 歓迎
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▼イベント・セミナー・講演会などの運営・進行管理のご経験
▼複数の部門・関係者を巻き込んで案件を進めたご経験
▼業務フローの改善や、ミス予防の仕組みづくりのご経験
▼医療・製薬業界の顧客を相手にしたご経験（業界知識は入社後のキャッチアップで問題ありません）
▼ベンチャー企業での就業経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 400万円～700万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 年末年始、夏季休暇、GW休暇など（国民の祝日）年次有給休暇（初年度は9～17日）
