募集要項
- 仕事内容
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■フィールドサービスエンジニアとして、同社製品のオンサイトサービス、修理、およびインストールを提供し、システム機器の運用やメンテナンス面での顧客への技術サポートを提供していただきます。顧客に対しての連絡、技術および問題解決に向けたサービスの提供が役割となります。システム障害発生時の診断を含め、最も費用対効果の高いソリューションを判断、決定し提供していただきます。技術サポートや品質レポートシステムのより高いレベルへ複雑な問題をエスカレーションしていただきます。社用車での移動が頻繁に必要となるため、同社の車両安全プログラムの要求事項を遵守する必要があります。
【具体的には】
・同社修理プロセスに従い、機器（粒度分布測定装置ほか）が正常動作するよう、診断、修理、分解、再組み立て、動作テスト、キャリブレーションおよび不具合修正等を実施
・ライフサイエンス機器の設置、修理（有償含む）、適格性試験、また顧客マネジメントを含み保守契約販売を行い部門の成長に貢献
・製品品質改善に必要な情報を機器担当者、または品質担当者へ報告
- 応募資格
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- 必須
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※下記いずれも必須
・電気・機械の基本的な知識を持ち、機械・装置の組み立て・据え付け・保守・メンテナンスの経験をお持ちの方
・簡単な読み書き程度の英語スキルをお持ちの方 （マニュアル類が英語で、海外に英語で問合せメールを送るケースがあるため）※翻訳ツール使用可能
・普通車運転免許をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
- 08:45 - 17:00（コアタイム：11:00 - 15:00）
- 年収・給与
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500万円～728万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与1回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当全額支給、休日深夜勤務手当
【待遇・福利厚生】
財形貯蓄、退職金制度、福利厚生倶楽部加入、英語自己啓発支援制度、資格報奨金有
- 休日休暇
- 年間125日／（内訳）完全週休2日制（土日）、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、会社創立記念日（7月第1週月曜日）
