募集要項
- 募集背景
- 大手広告代理店や製薬会社、官公庁などの多様なBPOプロジェクトを手がけている同社。単なる作業代行にとどまらず、業務プロセスの可視化から効率的な運用フローの設計、品質やKPIの管理までを一気通貫で担える高い実行力を強みに、顧客から強固な信頼を獲得しています。現在はBPOプロフェッショナル集団への進化を掲げた組織変革期にあり、既存大型案件における安定運用の推進とともに、周辺業務の拡大にも注力しています。さらなる組織体制の強化と事業拡大に伴い、将来の幹部候補を見据えた新たなコアメンバーを募集することになりました。
- 仕事内容
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大手クライアントの業務課題を解決へと導くBPOプロジェクトにて、業務設計からプロジェクトマネジメントまでを一貫して担当します。
＜おすすめポイント＞
●仕組みづくりの上流工程から深く関与
●大手企業の役職者と直接対話できる環境
＜業務＞
各種BPOプロジェクトにおいて、単なる進行管理にとどまらず、業務要件の定義から運用フローの構築、品質・KPI管理、改善提案までを幅広く手がけます。
●業務要件の整理・設計
クライアントが抱える課題や背景をヒアリングし、業務プロセスの可視化と効率的な運用フローを構築します。
●プロジェクトマネジメント
全体のスケジュール進行、KPIおよび品質の管理、運用マニュアルの作成とアップデートを実施します。
●クライアント折衝・提案
定期的な運用レポートの提出や、課題解決に向けた先回りの改善提案、周辺業務の拡大に向けたリレーション構築を行います。
●トラブル対応・マネジメント
運用中に発生した突発的な事象やトラブルに迅速に対処し、再発防止策を策定します。
●メンバー育成
チームに所属する若手メンバーや実務スタッフのサポート・指導を担当します。
＜扱う商材・サービス＞
大手広告代理店や製薬会社、地方自治体などから受託する多種多様なBPOプロジェクトです。
＜仕事のポイント＞
単なる作業代行ではなく、業務の仕組みそのものを設計する上流工程から携われる面白さがあります。
■得られるもの
業務プロセスの構築から運用までを一気通貫で推進するため、自身の提案や設計によってクライアントの業務効率化に貢献できている手応えをダイレクトに実感できます。また、大手企業の役職者や自治体関係者と対等なパートナーとして対話を重ねる中で、高度なビジネス折衝力やプロジェクトマネジメント能力を磨くことが可能です。組織の変革期という重要なフェーズにおいて、事業の成長を肌で感じながら達成感を味わえます。
■教育・キャリア
入社後は既存案件の運用に携わりながら、同社の業務プロセスやプロジェクトの進め方を把握します。組織がBPOプロフェッショナル集団へと進化を遂げる変革期にあるため、実績や意欲に応じて裁量のあるポジションを任される機会が豊富です。将来的にはチームを牽引するリーダーや幹部候補としてのステップアップを目指せます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
プロモーションコーディネートG
- 応募資格
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- 必須
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～業界・職種未経験歓迎！！～
【必須要件】
・BtoBでの就労経験をお持ちの方
・BPO業務の実務経験をお持ちの方（経験期間は問いません）
※法人営業、SV、カスタマーサクセスなどの経験がある方はなお歓迎です！
■こんな方にぴったりです！
・決められた作業だけでなく、業務フローの設計や改善といった仕組みづくりに挑戦したい方
・大手クライアントと直接やり取りを行い、ビジネススキルを高めたい方
※2027年1月以降に入社可能な方を対象とした募集となります。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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(1)
住所 ：東京都品川区東五反田1-6-3 いちご五反田ビル4F
最寄駅：各線「五反田駅」より徒歩3分
(2)
住所 ：埼玉県八潮市5－14－7
最寄駅：つくばエクスプレス「八潮駅」より徒歩9分
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～2日
週2回テレワークが可能です。なお、入社後半年間は業務習熟のため、週2回程度埼玉拠点（埼玉県八潮市）への出社勤務が発生します。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所
東京本社(品川区)、および埼玉県八潮市での勤務となります。
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:30～18:30
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：19時間
・埼玉拠点勤務時は、09:00～18:00での勤務となります。
・全社平均残業時間は19時間
・時差出勤やフレキシブル勤務の制度が導入されており、業務状況に合わせて柔軟な働き方が可能
- 年収・給与
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年収：450～530 万円
年俸制
月給375180円～441675円
基本給：307840円～361950円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：固定残業代制
固定残業時間：28時間
固定残業代：67340円～79275円
超過分は全額支給
◆半期年俸制
半期年俸額：2,251,080円～2,650,050円
年俸：4,502,160円～5,300,100円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 決算賞与年1回（8月）
昇給：あり 年2回（1～2月、7～8月）
- 待遇・福利厚生
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■退職金制度（退職準備給付規程による）
■企業型確定拠出年金（401K／希望者のみ）
■積立NISA（会社からの支援金あり）
■通信教育受講サポート制度（産能大提携）
■資格取得奨励金制度
■社員表彰制度・永年勤続表彰制度
■慶弔見舞金制度
■保養所（健保組合）・提携リゾートホテル格安利用
■健康診断・人間ドック・婦人科検診・インフルエンザ予防接種
■医療相談サービス（セカンドオピニオン）
■部活動（運動部）
■服装自由
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
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■面接
・1次面接（Webで実施／約0.5～2時間）：面接官（人事担当者）
・2次面接（Webで実施／約1時間）：面接官（部署担当者）
・最終面接（対面で実施／約1時間）：面接官（役員）
■適性検査
・あり（1次選考時に実施 ※面接結果により実施しない場合あり）
※スキルや経験により選考回数が増減する場合があります。
