募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【顧客】
官公庁や民間企業など、規模や業界を問わず多岐にわたる法人の情報システム部門
【商材】
自社開発の統合型IT運用管理システム「AssetView」
【募集背景】
創業以来30年にわたり黒字経営を継続している当社。主力製品である「AssetView」は、昨今のセキュリティニーズの高まりを受け、さらなる導入拡大を続けています。お客様に寄り添い、導入から運用定着まで伴走いただけるプリセールス体制を強化すべく、次世代を担うポテンシャル層を採用・育成することとなりました。
【職務内容】
営業担当と連携し、「AssetView」の技術提案からトライアル時の検証、導入時の構築・オンボーディングまで、一貫した技術支援をお任せします。
お客様の環境に合わせた運用設計や課題解決を通じて、顧客満足度の向上を目指していただきます。システム導入時の技術的障壁を取り除き、お客様が安心して製品を使いこなせるよう伴走する重要なポジションです。将来的には顧客の声を開発に届け、製品のアップデートを推進する役割も期待しています。
【具体的には】
・技術ヒアリング、要件整理、提案方針の設計
・営業同行に伴う技術説明、QA対応、提案支援
・導入評価の支援、システム構築および運用に関するSE業務
・操作説明、運用ドキュメント整備、オンボーディング対応
・社内開発・インフラチームとの連携および顧客の声のフィードバック
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・アプリまたはインフラエンジニアの経験（2年程度）※顧客折衝に挑戦したい方
または
・IT業界での営業経験、もしくはカスタマーサポート経験（2年程度）※IT知見を磨きたい方
【歓迎】
・プリセールスやセールスエンジニアの経験
・Windowsサーバー、ネットワークに関する実務経験
・IT資産管理、情報セキュリティ、ネットワーク、MDMに関する知識
・トラブルシューティングの経験
・普通自動車運転免許
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～650万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤交通費支給 職能手当 退職金制度 資格取得合格報奨金制度 慶弔金制度 給付金制度（勤続5年以上が対象） 健康診断受診サポート 健保組合保養施設利用可能（宿泊、JTB旅行補助制度 他）
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土日祝日) 年末年始休暇
