募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【顧客】法人
【商材】クラウド型のセキュリティサービス「FutureVuls」
【業務内容】
ご経験や適性に応じ、以下の業務から幅広くお任せします。
入社当初はハイタッチ顧客への直接対応を中心に担っていただき、習熟度に応じて型化や育成・リーダーとしての関与を行って頂きたいと考えています。
・ 本ポジションにまず期待するのは、エンタープライズ顧客のハイタッチCSを自ら担い、
立ち上がりつつある体制の中核として手を動かして頂くことです。
・ そのうえで、製品とFutureVuls固有のCS業務への理解を深めながら、
ハイタッチ領域の現場リーダーへ、さらにその先ではプロフェッショナルサービスの立ち上げへと、
活躍の幅を広げて頂くことを想定しています。
・ 同ポジションについてクラウド型脆弱性管理サービス「FutureVuls」は、
エンタープライズ顧客の獲得が続きT2D3ペースで事業が急拡大しています。
・ これに伴い、顧客の導入・定着を担うハイタッチCSの体制強化が急務となっています。
・ ITコンサルティング事業をグループのコアビジネスとし、
その他にもこれまでのノウハウを活かしたオリジナルサービスや新規事業も展開しています。
・ 「より早く、より的確に、より効果的に」をコンセプトに、サイバーセキュリティを事業とし、
「CyberSecurityInnovationGroup」を2018年に設立しています。
・ 同Groupの事業の柱の一つとして、クラウド型のセキュリティサービス「FutureVuls」の提
供を行っており、エンタープライズのお客様向けに統合的なセキュリティサービスを提供していきます。
- 応募資格
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- 必須
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・ SaaS企業でのカスタマーサクセス(ハイタッチ)経験2年以上で、顧客対応をひととおり自走できること
・ 複数ステークホルダーが関わるプロジェクトの調整経験
・ サイバーセキュリティへの強い興味・関心
・ ITパスポート取得、もしくは相当のITやITインフラに対する理解
【歓迎】
・応用情報技術者、Java Silver以上、Google CloudおよびAWS認定資格をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1050万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 住宅手当 残業手当 営業手当 退職金制度 持株会制度、財形貯蓄制度 出張手当、深夜・休日割増分残業手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 夏期休暇 有給休暇（入社時5日、半年後5日付与）、結婚休暇 、 忌引休暇 、生理休暇 、通院休暇 、産前産後休暇、育児休業、妻の出産休暇、リフレッシュ休暇、ファミリー休暇
