募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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自社EC支援およびSaaS事業（ネクストエンジン等）を展開する同社にて、コンサルティング事業の成長構造を再設計し、再現性・生産性・品質を高めていく新設ポジションです。
既存の顧客支援プロセスを構造化し、組織の能力（ケイパビリティ）へ昇華させる仕組みづくりを牽引していただきます。
【具体的には】
・組織ケイパビリティの再構築： 成功事例レビュー会の設計・運営、Playbook・テンプレートの作成、ナレッジ蓄積プロセスの設計、AI活用を前提とした業務フロー設計
・成長構造分析： 顧客の成功・失敗事例の収集および分析、成長診断フレームワークの設計、再現可能な支援テーマの整理
・顧客成長支援： EC事業者様の課題整理・構造化成長戦略の設計、KPI設計および意思決定支援、改善施策の推進
- 応募資格
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- 必須
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・事業企画、コンサルティング、CS企画・Ops、PM、業務改善いずれかにおける実務経験
・論理的思考力、課題の構造化能力、仮説構築力、ドキュメンテーション能力
【歓迎】
・BPR・BizOpsの経験
・ナレッジマネジメント、KPI設計、データ分析の経験
・新規事業や新規組織の立ち上げ経験
・EC事業運営またはEC支援の経験
・SaaS事業における企画・顧客支援の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 600～900万円
- 待遇・福利厚生
- 住宅手当（月3万円※規定有）、家族手当（配偶者1万円、中学生未満の子1名につき5千円）、通勤手当（上限5万円）、特急券制度（新幹線通勤可※規定有）、部活動手当、研修・書籍費用支援
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始休暇、夏季休暇（3日）、有給休暇（入社初日に10日付与）、産前産後・育児休暇、慶弔休暇（最大12日）、介護休暇（年間休日127日※2026年度実績）
