募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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【職務内容】
求職者・就業者との長期的な関係構築に向けて、全社的な事業戦略と連動したCRM戦略の立案・実行を担います。 データドリブンな分析力とコミュニケーション視点で重要な共感力を融合させ、継続利用・ロイヤルティ向上・離反防止・休眠顧客再活性化など、LTV最大化を設計、推進するポジションです。顧客ステージを意識したマーケティングプランを設計し、CRMリーダーと共に社内外のステークホルダーと協業しKPIの達成を目指します。
【具体的には】
・CRMマーケティング施策の企画・設計・実行・効果測定
・Email・LINEを活用した配信設計、シナリオ設計、運用
・データに基づく課題発見、仮説立案、施策設計
・データ分析による顧客インサイト発掘と施策反映
・A/Bテストによる継続的なCRM関連KPIの改善
・部門横断プロジェクトへの参加とLTV最大化の推進
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・事業会社または支援会社でto C領域のCRM戦略立案～実行経験（3年以上）
・メール、LINE、アプリ通知などを組み合わせたプランニング、実行経験
【歓迎】
・LTV最大化に関する戦略設計や、パーソナライズ施策の設計経験
・UX改善・プロダクト改善に関わった経験
・SQLによるデータ抽出・分析
・GA4などのアクセス解析ツール
・MAツール（Salesforce Marketing Cloud）、CDPの運用経験
・分析に基づいたデータドリブンな改善提案およびレポーティング経験
・社内外のステークホルダーと連携してプロジェクトを推進した経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～800万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休二日制（土・日・祝）
