募集要項
- 仕事内容
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コールセンター、事務センターのBPOを強味とする当社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。
今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。
《具体的には》
・組織マネジメント
・予算策定/管理
・メンバー育成
・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善
・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理
・既存クライント対応/フォロー/アップセル
・関係各部署との打ち合わせ、など
【公共サービスプロジェクト例】
・市役所・区役所などの申請に関する事務センター
・省庁関連
・自治体関連
・公社・公団関連 など
◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。
- 応募資格
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- 必須
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・BPOやアウトソーシング、コールセンター事業等でのプロジェクト管理経験
・ピープルマネジメントのご経験
・クライアント折衝・交渉のご経験
- 歓迎
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【歓迎スキル・経験】
・営業経験
【求める人物像】
・主体性を発揮できる方
・密なコミュニケーションを取ることが可能な方
・新たな仕組みや施策を考えて実行できる方
・様々な情報を収集し傾向を分析することが出来る方
・協調性を持ちチームで仕事をすることができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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【東京】東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
【仙台】宮城県仙台市青葉区中央1-3-1 仙台AER（アエル）ビル16階
【大阪】大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルトンプラザウエストオフィスタワー15階
【福岡】福岡県福岡市中央区天神1-1-1 アクロス福岡 3階 （西館）
- 勤務時間
- 9：00～18：00
- 年収・給与
- 経験・スキルにより応相談
- 待遇・福利厚生
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【福利厚生】
社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
退職金制度
財形貯蓄制度
資格取得支援制度（マイナンバー検定、証券外務員、キャリアコンサルタントなど）
従業員持株制度
社内公募制度
結婚祝金
出産祝金
見舞金
弔事金給付
限定正社員制度
【受動喫煙対策】
原則屋内禁煙または空間分煙された屋内喫煙所あり（事業所による）
- 休日休暇
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■年間休日124日（2025年度）
完全週休2日制(土・日) ※場合によっては土日勤務可能性有
祝日
年末年始休暇(6日)
有給休暇
慶弔休暇
特別休暇
リフレッシュ休暇(有給休暇取得促進/年2回、計8日間)
- 選考プロセス
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書類選考→面接複数回
※弊社(キャリア・エックス)では、履歴書・職務経歴書の添削指導および面接対策を実施しております。お気軽にお問
い合わせください。
※既に弊社(キャリア・エックス)のコンサルタントと面談をされた方は、担当コンサルタントにお問い合わせください。
