募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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「帳票DX」「ソアスク」「カミレス」といった当社SaaS製品を
ご利用いただいているお客様向けに、より製品をご活用いただくために活用支援や提案を行います。
お客様の窓口担当として、お客様からのご意見を
セールス部門やエンジニア部門につなぐ役割も担当しています。
お客様の成功を支援し、長期的な関係を築くための情熱を持った方を募集しています。
【具体的には】
・ お客様の導入支援やオンボーディングプロセスの管理
・ 既存顧客に活用方法のご提案
・ 定期的な顧客フォローアップと関係構築
・ カスタマーサクセス指標(ChurnRateなど)の分析・報告
・ お客様からのフィードバックを収集し、プロダクト改善に寄与
- 応募資格
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- 必須
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・ Salesforce認定アドミニストレーター以上
・Salesforceを用いた経験2年以上
【歓迎】
以下のいずれかを所有している方
・Platform アプリケーションビルダー
・Sales Cloud コンサルタント
・Service Cloud コンサルタント
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500～650万円
- 待遇・福利厚生
- 通勤手当 残業手当
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 有給休暇
