募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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クライアントの業務課題をヒアリングし、マーケティング・営業・カスタマーサクセスなどの業務フローを整理
したうえで、CRM／MAを中心としたSaaS導入の方針を設計する仕事です。
導入計画や活用プラン、データ移行やスケジュールをまとめ、実行可能な形に落とし込んでいきます。
その後はHubSpotを用いて、プロパティ設計、パイプライン設計、ワークフロー自動化、
既存データ移行などの構築・設定を進めます。
さらに、担当者向けのトレーニングやマニュアル整備、勉強会などを通じて運用定着を支援し、
導入後はデータやKPIを見ながら設定見直しや追加活用を提案します。
HubSpot Studioに所属し、必要に応じてソリューションエンジニアやカスタマーサクセスエンジ
ニア、Sales Studioと連携しながら、導入から定着まで一貫して伴走する役割です。
【具体的には】
・クライアントの業務課題を分析し、CRM／MAを中心としたSaaSツールの導入設計から構築・運用定着
まで一貫して伴走する
・HubSpot Studioに所属し、プロジェクト全体を推進する
・課題のヒアリングから導入設計、運用定着まで一貫して担当する
・技術的な実装が必要な場面ではソリューションエンジニアと連携する
・導入後の継続的な活用支援ではカスタマーサクセスエンジニアと連携する
・Sales Studioと組んで提案フェーズから携わる機会も多い
・クライアントとの打ち合わせを通じて、事業状況や業務フロー、現在の課題をヒアリングする
- 応募資格
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- 必須
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以下のいずれかの経験をお持ちの方（1年以上）：
・法人営業経験（フィールドセールス、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど）
・コンサルティング経験（戦略、業務、ITなど）
・企画業務経験（新規事業企画、商品企画、販促企画など）
・システム導入・運用支援の経験
・業務改善・プロセス改善のプロジェクト経験
【歓迎】
・CRM・MAツール（HubSpot、Salesforce等）の利用経験
・SaaS製品の導入支援・カスタマーサクセス経験
・プロジェクトマネジメントの経験（スケジュール・スコープ・関係者調整）
・データ分析やレポーティングの経験
・SQLやスプレッドシート関数を用いたデータ集計の経験
・IT業界での就業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～700万円
- 待遇・福利厚生
- 住宅手当（月最大2万円／条件あり）
- 休日休暇
- 特別休暇、戦略的休暇、年末年始前倒し休暇、キッズデイ(子どもの看病・行事参加等を目的に付与される特別有給休暇)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
