募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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IPO準備中／社会インフラ×成長ベンチャー／経営に近い意思決定を経験【職務概要】
同社の電力サービスにおける利用開始、契約・顧客管理、請求等の業務オペレーション全体のマネジメントおよび業務改善を担っていただきます。
【職務詳細】
■業務運営・KPI管理
・事務業務全体の進捗・品質・生産性管理
・KPIの設計、実績分析、改善施策の立案
・人員配置・役割分担・優先順位の調整
■業務改革・DX
・業務フローの可視化、課題分析
・標準化・効率化・自動化の推進
・情報システム課等と連携したシステム改善
■組織マネジメント
・メンバーの目標・進捗管理、育成
・リーダー層への権限移譲、役割設計
・営業・カスタマーサポート・事業企画等との調整
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事業責任者と同じ成長目標を見ながら、人・数字・業務・システムを横断して判断する経験は、将来の部門責任者・事業運営へキャリアを広げる土台になります。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・事務・業務オペレーション・カスタマーサポート・業務センター等でのマネジメント経験
・KPI・品質・生産性等の数字をもとに業務改善を主導した経験
・メンバー育成、役割分担、組織運営の経験
【歓迎】
・BPR、業務標準化、システム導入・DXの経験
・契約・顧客情報・請求に関わる業務経験
・複数部門を巻き込んだ改善プロジェクトの経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月)
- 勤務地
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東京都渋谷区渋谷3-3-1 A-PLACE渋谷金王ビル 6F
JR山手線「渋谷」駅より徒歩8分
勤務地変更の範囲：本社及び全国の事業場、支社、営業所
- 勤務時間
- 10：00～19：00
- 年収・給与
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年収:800万～1000万程度
月給制：月額500000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回（6月、12月）
昇給:年2回（6月・12月）
- 待遇・福利厚生
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家賃補助、慶弔見舞金、健康診断、社内イベント(全社総会等)、ウォーターサーバー、年間MVP表彰、社内サークル制度、ランチ補助制度(栄養バランスの取れたお弁当を1日1食343円で支給)、おやつバスケット(無料、お菓子・ドリンク・アイス)、社内カフェ(無料、コーヒーメーカー)
喫煙情報：敷地内禁煙（喫煙場所あり）
- 休日休暇
- 【年間休日121日】完全週休2日制(土日)、祝日、年次有給休暇（5日取得必須）、年末年始休暇、慶弔休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接(2～3回)→内定
※状況により変更になる場合あり
- キャリアパス・評価制度
- 今回のポジションは単なる現場の進捗管理にとどまらず、人・業務・仕組み・コスト・品質を横断的に捉え、オペレーション構造そのものを再設計する役割です。大きな裁量を持ち、組織全体の生産性や数字に影響を与える経験を積みたい方におすすめです。
