募集要項
- 仕事内容
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＜業務内容＞
顧客価値最大化をミッションとして、エネルギートランスフォーメーション事業本部の既存顧客領域全般を担当していただきます。
■業務詳細
・既存契約法人に対するニーズヒアリング／離脱防止提案
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
・エネルギー業界におけるカスタマーサクセス業務の標準化・仕組み化
電力供給を起点としたアップセル・クロスセル施策の企画・推進
・事業内業務オペレーションの最適化
・生産性向上および人材育成のための施策立案~実行
・他部門（マーケティングや企画など）との連携
カスタマーサクセス戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
各種プロセス改善の提案と実行
- 応募資格
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- 必須
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＜応募資格＞
■必須要件
・BtoBの営業経験またはカスタマーサクセス経験
・社内外の関係者を巻き込み、またはディレクションし、提案からデリバリーまで一気通貫で遂行した経験
・会社の顔として顧客へ責任を持って価値を届けた経験
■歓迎要件
・法人向けアカウント営業として高い実績を上げた経験
・ストック型ビジネスなど、継続的な契約関係を前提とした商材を扱った経験 （例：SaaS、SEOコンサル・Web広告運用など）
・社内オペレーションの企画設計の経験
・顧客課題解決型の提案営業経験
・SMB（中小企業顧客）を対象とした活動量を伴う新規営業経験
・エネルギー業界での営業経験がある方
・スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府大阪市北区
- 勤務時間
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＜勤務時間＞
・スーパーフレックスタイム制（コアタイムなし）
・在宅勤務制度あり
- 年収・給与
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＜給与詳細＞
年収：600万円 - 800万円
・月額：50万円 - 66.6万円
- 待遇・福利厚生
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＜待遇・福利厚生＞
・通勤手当（当社規定に基づき支給）
・健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
・教育制度：OJT、各種研修
・研修・資格取得助成金制度
・出張手当、役職手当
・転勤に伴う各種手当（単身赴任手当・帰省旅費手当・転勤時特別休暇・家賃補助）
・時間単位有給休暇
・育児・介護休業制度（産休・育休取得実績、復帰実績あり）
・人間ドック補助金制度
- 休日休暇
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＜休日休暇＞
・完全週休2日制(かつ土日祝日)
・有給休暇10日 - 20日
・休日日数123日
・GW、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、特別休暇、産休・育休（取得実績あり）