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カスタマーサクセス (エンタープライズ担当)※エキスパート職(年収700万円~1400万円)
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掲載期間:26/10/13~26/10/26求人No:PSN-EN83133779
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カスタマーサクセス (エンタープライズ担当)※エキスパート職(年収700万円~1400万円)

ベンチャー企業 管理職・マネジャー 転勤なし 土日祝休み
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募集要項

募集背景
増員
仕事内容
【仕事概要】
導入社数が1,000社を超える自社プロダクト「b→dash」のクライアント企業様のうち、
上位20%のエンタープライズ企業様に向けて、b→dashの支援にとどまらず、
企業様のマーケティング課題解決のためのアドバイザリーとして、
成果創出に向けたコンサルティングなどを行い、ハイタッチでサービスを提供頂くポジションです。

【業務内容】
■お願いしたい業務
エンタープライズ企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。
・b→dashの導入支援
・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援
・b→dashの運用支援という枠組みを超えた、マーケティング課題の解決に向けたコンサルティング提案

〈具体のイメージ〉
10社~15社ほどの企業様に対し、以下のような業務をお任せします。

・クライアント企業様の事業課題を踏まえた、施策のご提案
 Lお客様の課題感や、マーケットの状況を踏まえ、取り組むべき施策を検討し、ご提案

・計画に基づく、システム/データ設計
 L実施する施策を行うために必要となる、要件定義や設計を実施
  (例:カートに商品を入れたものの購入に至らなかったユーザーに対し、メールを配信し購入を促すような施策を行う場合、
   「メール配信のタイミングをいつにするのか」「メールにどこまでの情報を差し込むか」などをお客様と確認しながら決定するなど)

・ツールのリプレイス支援
 L他社のツールからリプレイス頂く際に、他社ツールで行っていた施策をb→dashにおきかえ、
  どのように運用していくかをクライアント企業様に確認をとりながら決定

※クライアント例(一部抜粋):阪急阪神百貨店様 / クレディセゾン様 / セブンネットショッピング様 / 小田急不動産様 / 楽天野球団様 / LUSH様など

■1日の流れ
・09:00-10:00 チーム朝会、管理シート更新、メール対応
・10:00-18:00 クライアント対応(アポイント/メール対応)、次回提案に向けた準備
・18:00-19:00 夕会(数値確認、案件相談)
・19:00-2…
応募資格
必須
■ITコンサルやSIerとしての就業経験が通算5年以上ある方 or 自社CRMを責任者として2年以上運用されたことがある方
■以下のいずれか2つに該当する方
 ・データリテラシーがある方(SQLが理解できる)
 ・ドキュメント作成ができる方 (情報を整理し、パワーポイントやスプレッドシートなどを駆使して骨子に落とすことができる)
 ・大手のクライントと柔軟にやり取りができるコミュニケーション能力がある方
  例)能動的なコミュニケーションが取れる
  例)正しく情報整理したコミュニケーションが取れる
歓迎
■データリテラシーがある方(SQLが理解できる)
■ドキュメント作成ができる方 (情報を整理し、パワーポイントやスプレッドシートなどを駆使して骨子に落とすことができる)
■大手のクライントと柔軟にやり取りができるコミュニケーション能力がある方
  例)能動的なコミュニケーションが取れる
  例)正しく情報整理したコミュニケーションが取れる
フィットする人物像
応募資格をご覧下さい
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
勤務時間
09:00~18:00
年収・給与
700万円~1400万円
休日休暇
完全週休二日(土日) 土日祝日、年末年始休暇、年次有給休暇(※有給消化率100%を目標としています)、クオーターピットイン(Q末日を有給取得奨励日に設定)、特別休暇(夏季休暇/慶弔休暇など)

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
匿名求人は、エントリー後の面談にて詳細をご紹介可能です。株式会社パソナは、取り扱い求人数50,000件以上、年収アップ率67%のサポート実績があります。こちらの求人案件以外にも各業界の非公開求人を多数保有しておりますので、転職をお考えの方は是非ご応募ください。
設立
2010年
資本金
100百万円
従業員数
406名
気になる

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社パソナ(転職エージェント パソナキャリア)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444紹介事業許可年:2000年
設立
1988年4月
資本金
50億円(持株会社(株)パソナグループ)
代表者名
代表取締役社長 中尾 慎太郎
従業員数
法人全体:24,918名

人紹部門:380名
事業内容
有料職業紹介事業/再就職支援事業/組織・人事コンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-010444
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
『全国47都道府県に支店・コンサルタントを配備』
全国に支店を持つパソナキャリアでは、お近くの支店・コンサルタントより転職活動をご支援いたします。
地域に強いコンサルタントからのサポートと、全国各地のネットワークにより、地域採用やU・Iターン採用の支援実績が豊富です。
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神2-8-35 天神住友生命FJビジネスセンター 19階
名古屋支店
〒450-6046 愛知県名古屋市中村区名駅1-1-4 JRセントラルタワーズ46階
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
ホームページ
https://www.pasonacareer.jp/
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