募集要項
- 仕事内容
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光インターネットサービス全体の開通業務の企画・運営・管理をご担当いただきます。
開通のデータ分析・進捗状況を基に開通数最大化にむけた施策の立案、業務効率化や品質向上の取組みを検討し開通センターへの指示・実行・フィードバックをしていただく業務となります。
【具体的には】
・開通件数、キャンセル件数等の各指標の分析、および社内共有
・開通数最大化、キャンセル低減に向けた施策検討
・開通センター業務効率化・品質向上の取組み検討
・施策や新たな取組みの実行に向けた社内／社外調整
・取組み結果の評価、および見直しアクションの実行
【1日の業務イメージ】
開通実績・月間予定進捗の集約、問合せ状況の進捗管理とサポート対応、新規取組み検討・部署間調整。
【仕事の魅力、やりがい】
開通業務全般について分析・立案・提案・実践まで自部署内で完結できるため、自身の頑張りが身近な数値と見えて、成功体験を重ねやすく充実感に繋がる。
【伸ばせるスキル】
管理能力、コミュニケーション能力、迅速な対応力
【本部の役割】
すべての人にココロが躍る体験を新しいコミュファの実現
【部署の役割】
すべての人に心地よくサービスをご利用いいただくため、最適なインターネット開通業務を追求し顧客に価値ある商品を提供していくこと。
【入社後担当役割/研修イメージ】
入社後、OJTにより開通業務の知識を付けながら担当業務を増やしていきます。
- 応募資格
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- 必須
- ・データ分析および施策立案の経験（目安2年以上）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県
- 勤務時間
- 09:00 - 17:30（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～586万円(経験能力考慮の上優遇)
モデル年収 31歳 530万円
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当
【待遇・福利厚生】
寮・社宅、退職金、財形貯蓄、資格取得、社員持株、KDDI企業年金基金、団体扱い生保・損保保険、中部電力生活協同組合、カフェテリアプラン、クラブ活動(サッカー部)
- 休日休暇
- 年間124日（2025年度）／（内訳）完全週休2日制(土日)・祝日・夏季・年末年始。有給休職、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、創立記念日
