募集要項
- 募集背景
- 総合商社・双日グループ向けにシステム開発から運用保守までを一貫して手掛ける双日テックイノベーション・ビジネス株式会社。現在、グループ全体のIT活用の拡大に伴い、従来の「守る運用」から「改善・価値を創出する運用」へと変革が求められています。この変革を加速させるため、親会社から運用保守サービスを同社へ移管している最中です。今後、運用品質の向上とサービス標準化をさらに推進し、組織基盤を盤石なものにしていくため、新たなリーダー候補を募集することになりました。
- 仕事内容
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総合商社である双日グループ全体のITインフラ運用を支える、チームリーダーのポジションです。日々のオペレーションではなく、運用サービスの品質向上や改善活動を推進し、「価値を創出する運用」の仕組みづくりを担います。
■具体的な仕事内容
双日およびそのグループ企業で利用されるITインフラの運用サービスについて、サービスマネジメント全般を統括していただきます。実務オペレーションはメンバーやビジネスパートナーが担当するため、本ポジションではマネジメントや調整業務が中心です。
▼具体的な業務内容
●新規プロダクト／サービスの運用受け入れ、運用設計
●運用保守における品質管理（SLA管理など）
●インシデント管理／問題管理の統括
●ビジネスパートナーのコントロール、協業推進
●運用状況のレポーティング、および双日情報システム部門との顧客折衝
総合商社およびグループ各社の情報システム部門と直接やり取りしながら、主体的に運用サービスの改善提案や課題解決に携わることが可能です。
■この仕事で得られるもの
この仕事の醍醐味は、単なる運用管理に留まらず、顧客である双日グループの事業成長にITインフラの側面から貢献できる手応えです。情報システム部門担当者と直接対話し、課題を深く理解した上で、自らの提案によって運用プロセスを改善し、サービスの価値を高めていくことができます。自分の働きかけが、巨大なビジネスを支えるIT基盤の安定稼働と進化に直結する、大きな責任とやりがいを感じられるでしょう。
■教育・キャリア
入社後は、長年双日グループのITを支えてきた経験豊富な社員と共に業務を進めます。OJTを通じて、同社ならではの運用ノウハウやサービスマネジメントの手法を習得できます。将来的には、本ポジションでの経験を活かし、運用サービス全体の戦略立案や組織マネジメントを担う「サービスマネージャ」へのキャリアアップも目指せるポジションです。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
・所属部署：MS運用部 四課または五課
総合商社・双日およびグループ会社向けのインフラ開発・運用保守を担う部門です。長年のノウハウを持つベテラン社員と、新たに参加した社員が協力しながら組織を構築しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・ITインフラの運用保守経験
・運用における課題管理、または改善活動に取り組んだ経験
・チームリーダー、または後輩・メンバーの育成経験
■こんな方にぴったりです！
・安定した環境で、腰を据えて専門性を高めたい方
・日々の運用だけでなく、より上流の運用設計や改善提案に挑戦したい方
・チームを率いて、サービスの品質向上をリードしていくことにやりがいを感じる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所 ：東京都千代田区内幸町2-1-1 飯野ビルディング／東京都千代田区二番町3-5 麹町三葉ビル
最寄駅：各線「霞ケ関駅」C4出口から直結／各線「町駅」より徒歩1分
※就業場所は主に双日本社（内幸町）となりますが、会社の状況により双日テックイノベーション株式会社本社（麹町）での勤務となる可能性もあります。
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週1～3日
週2日の在宅勤務を基本としたハイブリッドワークを導入しています。ただし、入社後のオンボーディングを円滑に進めるため、試用期間（3ヶ月）中は原則として出社勤務となります。
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
コアタイムのないフルフレックス制度を導入しています。日々の業務状況やプライベートの都合に合わせて、始業・終業時間を柔軟に調整することが可能です。
- 年収・給与
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年収：600～700 万円
月給制
基本給：340000円～410000円
残業代：全額支給
月給458,000円～528,000円
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
担う職務内容や業務の難易度、対応範囲に応じて等級・給与を見直すジョブ型制度を採用しています。年次での定期昇給ではなく、個人の成長や役割の変化に応じて随時昇給の機会があります。
- 待遇・福利厚生
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■在宅勤務制度
■出産・育児支援制度
■資格取得支援制度
■研修支援制度
■確定拠出年金制度（マッチング拠出可）
■団体生命保険
■各種保養所利用可
■副業可（条件・事前申請あり）
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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■面接（2回）
・一次面接（課長）
・最終面接（取締役・代表）
※面接はオンラインで実施する場合があります。
■適性検査
あり（合否判断には使用しません）
