募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【パソナキャリア経由での入社実績あり】【本ポジションの魅力】
★当社は医療用と研究用双方において製品を提供する顕微鏡メーカートップシェア企業です。顧客から高い評価を受けており、ブランド力もあることから安定性に優れた企業です。
★入社後まずは1週間の基礎トレーニングを行い、その後約1ヶ月間のOJTを通じて簡単な修理業務から徐々にお任せしていきます。未経験の機器でも安心してスキルを身につけられる手厚い研修制度があります。
★当社は病理診断領域において、前処理～診断まで全工程をカバーできる数少ない企業です。最先端AI機器も保有しており、様々な製品に携われることからエンジニアとしてのスキルアップが叶う環境です。
【職務内容】
・最適なカスタマーケアを提供するため、顧客先を訪問して予防保守、修理、障害分析、およびアップグレードを実施する。また、効率的かつ効果的な業務プロセスを通じて確実かつ迅速な修理を行い、チームの目標/KPI達成に貢献する。
・ネットワーク要件の設定を含む、イメージング・ソリューションのオンサイト（現地）設置・導入。
・Salesforceレポート、経費申請、在庫管理、その他関連するサービスドキュメント/プロセス処理の正確なレポート作成・適切な対応・迅速な提出。
・APACのLBSプロダクトスペシャリスト、事業部、その他のLBSフィールドサービスチームと密接に連携し、イメージング・ソリューションの技術サポートに関する信頼性向上およびフィードバック（知見の共有）を行う。
・営業チームと密に連携・サポートを行い、顧客への基本トレーニング、機器の導入、デモンストレーション、顧客ネットワーク上へのシステム構築などのタスクを実施する。
【働き方】
・直行直帰： 可能
・移動手段： 社用車での移動が基本ですが、公共交通機関の利用も可能です。
・担当エリア： 埼玉県、栃木県、群馬県を想定
・訪問件数： 1日平均1.5件程度
・出張頻度： 自身でスケジュール調整が可能ですが、現在は週３程度で行っております。
・休日対応： 土日祝休み（基本的に土日の対応は発生しません）。
・夜間対応： 緊急夜応は月2～3回程度発生する可能性があります。
・お住まいにつ…
- 応募資格
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- 必須
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■以下いずれかの方
・サービスエンジニア経験
・整備士などでサービズエンジニアに挑戦したい方
■英語を使うことに抵抗のない方
※業界経験不問です。
※ネットワーク接続経験は不問です。
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 栃木県
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 600万円～840万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、夏季休暇、年末年始、GW休暇（暦どおり）、有給休暇、慶弔休暇
