募集要項
- 募集背景
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＜事業拡大を目指し、10名以上の積極採用！＞
不動産事業や生活産業全般など、多岐にわたる事業を展開しているタウングループ。当社はその一社として、賃貸不動産管理業を担っています。ありがたいことに、オーナー様や入居者様に対するフォロー体制は高評価。おかげさまで、首都圏を中心とした数多くのオーナー様からご愛顧を受け、入居者様も順調に増加しています。
この順調な成長に甘えることなく、今後は管理物件を6万3000戸から10万戸に増やしていく方針です。このような事業拡大計画に向け、より良いサービスを提供していくため、拠点の増加も予定。それに伴い、【10名以上】の賃貸入居者様対応スタッフを迎えることになりました！
- 仕事内容
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賃貸入居者様対応スタッフ（未経験歓迎）/社宅あり／最大8日の連休が年3回物件管理のスペシャリストとして、入居者様とオーナー様のための「より良い部屋作り」に携わります！
＜具体的な業務＞
□退去後の物件チェック
壁の傷や設備の不具合などを隅々までチェックし、スマホで写真を撮影。ワンルームであれば、設備の品番チェックなども含めて1時間程度で完了します。
◎入居者様の立会のない「スマート退室」を原則導入。時間調整や過失負担の交渉は発生せず、自分のペースで物件を確認できます！
□見積もり作成
現場で確認した内容をもとに、原状回復工事にかかる費用の見積もり書を作成。専用システムに工事内容に応じたコードを入力すれば、品目や金額がある程度自動で反映されます。先輩が作成した虎の巻ファイルに沿って作業すれば、1週間ほどで基本操作をマスターできます！
□工事協力会社の手配
見積もりのオーナー様承認後、システム上で工事協力会社へ発注します。この業務は新人さんも安心して覚えられるよう、過去データを使ったシミュレーションを実施！先輩のもとで何度も練習し、自信を持って本番に臨めます。
□問い合わせ対応
エアコン故障、水漏れといった入居者様からの問い合わせは、まずコンタクトセンターが対応。簡単な相談はそこで完結し、専門的な判断が必要な案件のみが連携されます。事前に状況を把握して先輩に相談するなど、準備を整えてから入居者様に連絡できます。
◇リフォーム提案
原状回復工事は、物件価値をさらに高める絶好のチャンス！「壁紙をアクセントクロスに変えて、部屋の印象を変えませんか」といったリフォーム・リノベーションをオーナー様に提案しましょう。自らのアイデアで生まれ変わった部屋を見て「まるで新築だね！」と喜んでもらえるのは、この仕事ならではのやりがいです。
- 応募資格
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- 必須
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■高卒以上
■普通自動車運転免許（AT可）
■不動産業界での何らかの経験がある方
⇒賃貸仲介、売買営業、仕入れ、管理など、職種は問いません。
- 歓迎
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＜活かせる経験や資格＞
□「建築施工管理技士」の資格
□「賃貸不動産経営管理士」の資格
□「宅地建物取引士」の資格
□「ファイナンシャルプランナー」の資格
□建築系の施工管理の経験
□賃貸仲介をはじめとする不動産関連の実務経験
□接客業・サービス業などの実務経験
…上記以外にも、”賃貸の流れ”の知識なども活かせます！「自分の経験や資格は役立つのかな？」とお思いの方も、まずは面接でご相談ください！
- フィットする人物像
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◎…誰に対しても誠実な対応ができる方。
◎…相手の立場に立って考えられる方。
オーナー様をはじめ、入居者様やご近所の方など、さまざまな人と接する仕事です。そのため、誰に対しても誠実な対応ができる方に向いています。また、仲介役として物事を調整していく場面も。オーナー様に自分の意見を一方的に伝えるだけでは、信頼関係は築けません。相手の立場に立って考えられる方や、折衝力に自信がある方にもピッタリです。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県のサービスセンター（SC）
★希望を考慮します。
★転居を伴う転勤はありません。
＜東京都＞
東京東SC：江東区亀戸1-21-5
東京西SC：杉並区永福4-19-4
東京南SC：大田区田園調布本町52-10
東京北SC：北区昭和町2-1-21
多摩SC：多摩市鶴牧1-23
立川SC：立川市柴崎町2-10-17
＜神奈川県＞
横浜SC：神奈川県横浜市西区北幸2-15-10
藤沢SC：藤沢市湘南台1-23-18
＜埼玉県＞
埼玉東SC：越谷市南越谷5-23-15
埼玉北SC：さいたま市北区土呂町2-9-9
所沢SC：所沢市くすのき台3-18-2
川越SC：川越市野田町1-6-31
＜千葉県＞
千葉SC：千葉市稲毛区小仲台2-10-8
松戸SC：千葉県松戸市新松戸1-426
- 勤務時間
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09：30～18：30（実働8時間）
＜残業が発生しづらい仕組み＞
店舗の営業時間が10時～17時のため、17時以降の時間は事務作業などに充てられます。どんなに遅くとも20時15分（繁忙期は20時30分）にはPCが強制シャットダウンされる仕組みなので、先輩スタッフたちはメリハリをつけて働いています！
- 年収・給与
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想定年収400万円～649万円
□月給33万2000円以上＋賞与年3回
※固定残業代40時間分（8万9000円以上）を含む。超過分は別途支給。
□選べる給与体系
月給28万2000円以上＋賞与年3回（基本賞与・評価賞与＋成果インセンティブ）も選択可能。成果インセンティブは4ヶ月に1回支給されます。
【年収例】
・28歳／入社1年目・主任：432万円
・30歳／入社3年目・チーフマネージャー：497万円
・32歳／入社5年目・店長：692万円
- 待遇・福利厚生
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■昇給年1回（5月）※等級制により評価に応じて
■賞与年3回（3月・7月・11月）
└基本賞与と評価賞与があり、それぞれ年3回支給いたします。
■交通費（全額支給）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（固定残業超過分を追加支給）
■慶弔金制度
■資格取得支援制度あり（宅建士・建築施工管理技士等）
■退職金あり
■永年勤続表彰
■グループ飲食店割引
■グループ保養施設利用制度
■家族手当
■スマホ貸与
■オフィス内禁煙
■クラブ活動（野球部・テニス部・つり部・フットサルクラブ・ゴルフコンペ）
※家族手当・社宅制度・スマホ貸与は試用期間明けから適用。
★“半額の家賃”で社宅に住めます。
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社宅制度があり、賃料半額支給（単身者／最大月3.5万円、世帯／最大月5万円まで会社負担）。入社後は社宅に住んで、貯金が貯まったら引っ越すなんて人も多いです。
※社宅は当社管理物件に限ります。
- 休日休暇
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＜年間休日120日＞
■完全週休2日制（水・他シフト制）
■GW休暇※2026年は7日間
■夏季休暇※2026年は7日間
■年末年始休暇※2026年は8日間
■有給休暇
■産前・産後・育児休暇 ※産休・育休取得実績あり
■慶弔休暇
■介護休暇
■特別休暇
- 選考プロセス
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(1)書類選考
(2)1次面接
(3)適性検査
(4)2次面接※状況により
(5)内定
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★面接日程は柔軟に対応いたします！
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■ご応募から内定までは2週間以内。ご応募から1ヶ月以内でのご入社が可能です。
＼面接日程の調整もお気軽にご相談ください／
日程の変更をご希望の際は、可能な限り、前日までにご連絡いただけますと幸いです。もし「当日に体調が悪くなってしまった」「急用が入ってしまった」という場合は、遠慮せずご連絡ください。改めて面接の日程を決めさせていただきます。
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★面接にはリラックスしてお越しください！
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面接はお互いを知る場にしたいと思っていますので、ぜひリラックスしてお越しください。「実際の働き方は？」「給与について詳しく知りたい」といった質問にもお答えします。遠慮なくご相談いただき、入社後に「イメージと違った」というギャップが生じないようにしたいと考えております。
