募集要項
- 募集背景
- 同部門では、AWS／Azureなどのパブリッククラウドを基盤としたCX・コンタクトセンター領域の導入プロジェクトが拡大しています。その中核であるクラウドインフラアーキテクトを募集しています。組織拡大に伴う増員募集です。
- 仕事内容
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SIerの立場から、お客様のビジネス要件・非機能要件（ネットワーク、可用性、セキュリティ、運用性など）を踏まえたインフラアーキテクチャを定義し、個別案件の成功だけでなく、複数案件を横断する技術標準・リファレンスアーキテクチャの策定をリードしていただきます。
将来的には、同領域における基盤アーキテクト組織の中核として、技術面から部門全体を牽引する役割を期待しています。
★中核ソリューション CX:Sitecore/Adobe/Sprinklr、CC(コンタクトセンタ):Amazon Connect/Genesys Cloud
【業務詳細】
顧客向けクラウドインフラの要件定義・アーキテクチャ設計
・ビジネス要件を踏まえたクラウド基盤の構成設計
・非機能要件を考慮したインフラ設計および技術的意思決定
ソリューション導入におけるインフラ領域のリード
・Sitecore、Amazon Connect などのCX／コンタクトセンターソリューション導入におけるインフラ主担当
・構築・テスト・リリースまでの技術的リードおよび品質担保
複数案件を横断した技術標準化・ナレッジ展開
・案件ごとの設計・構成を横断的に整理
・クラウド基盤の標準設計、リファレンスアーキテクチャ、設計ガイドラインの策定と展開
次世代技術の実装支援
・生成AIを活用したコンタクトセンター高度化など、新技術を安定的に稼働させるためのインフラ実装・検証
【ポジションの魅力】
専門性を軸にしたキャリア形成
・プロジェクトマネジメントに偏らず、クラウド基盤のスペシャリスト／アーキテクトとしてのキャリアを継続可能です。
・将来的には基盤アーキテクト組織の中核メンバーとして活躍いただくことを想定しています。
グローバルソリューションと日本企業の最前線
・海外発の先進CXソリューションを、日本市場向けに最適化する経験を積めます。
・海外メンバーとの連携機会あり（通訳サポートあり、語学力不問）。
豊富な成長機会
・専門性の深堀、最新技術へのチャレンジ: 社内勉強会、研修制度に加え、リーダーシップ研修など、専門知識とマネジメントスキル向上を支援する豊富な育成機会があり、継続的に成長できる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
デジタルビジネス事業本部 グローバルテクノロジー事業部 グローバルソリューション担当への配属です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件】
・パブリッククラウド（AWS／Azure／GCPいずれか）における設計・構築経験
└単独または主担当として、インフラ構成設計を行った経験
・クラウドプロジェクト経験
└要件を整理し、非機能要件を含めたクラウド構成として具体化できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所： 東京都千代田区丸の内2-7-2 JPタワー13階
アクセス：JR各線、丸ノ内線「東京駅」 直結
＜リモートワーク＞
一部リモートOK（出社要）
週2～4日
※リモート比率は約95％程度（2025年4月時点）
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：600～800 万円
年俸制
月給500000円～666667円
基本給：500000円～666667円
年俸の1/12を毎月支給
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当
休日勤務手当
月給500,000～666,667円
記載年収はあくまで目安です。ご経験・現年収・選考状況によって変動する可能性がございます。
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：なし
昇給：あり 年1回（7月）
- 待遇・福利厚生
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・NTT企業年金基金［DB（確定給付型）年金制度］
・NTT確定拠出企業年金［DC（確定拠出型）年金制度］
・NTT健康保険組合
・災害補償制度
・資格取得支援制度
・育児短時間勤務制度 など
- 休日休暇
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【年間休日】124日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査あり）
書類選考→1次面接（適性検査・面接）→最終面接（面接）→内定
※選考フローは変動する可能性があります
