募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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楽天グループ株式会社での募集です。■部署・サービスについて
プロダクトマネージャーのご経験のある方は歓迎です。
ビジネスサポート開発部（Business Support Development Department/BSD）は、楽天グループの多様な事業を支える業務オペレーションや業務システムを、プロダクト・AI・データの力で支援する開発組織です。
その中でも、我々のチームは、EC事業の成長を根底で支える「バックオフィス業務」のDXを専門に推進しています。現在、既存プロセスの単なるデジタル化にとどまらず、BPMソリューションとAI駆動型アプリケーションをゼロから構築する新規プロジェクトを推進中です。
我々のミッションは、エンジニアと密に連携し、複雑かつ多岐にわたるECバックオフィス業務をプロダクトの力で再定義することです。高度なワークフロー自動化とAIによる意思決定支援を掛け合わせ、社内オペレーションの生産性と品質を向上させるプロダクトを創り上げています。
開発プロセスへのAI活用も積極的に推進しており、ECというビジネスの裏側で、プロダクトマネジメントの力を用いて「未来のバックオフィス」という新たなスタンダードを実装していく、非常にチャレンジングな環境です。
＜業務概要＞
楽天市場をはじめとする大規模ECプラットフォームでは、バックオフィス業務の複雑化に伴い、従来のシステムでは対応しきれない課題が顕在化しています。業務プロセスの自動化（BPM）と、生成AIによるインテリジェントな業務支援の融合が、事業拡大のための優先度高のテーマとなっています。
こうした背景を受け、新規BPM基盤の構築およびAI駆動型アプリケーションの企画・導入をリードできるプロダクトマネージャーを募集します。現場の深い業務理解と、エンジニアリングの可能性を接続し、あるべき業務の姿をプロダクトとして具現化していただくことを期待しています。
＜主な業務＞
ECバックオフィス領域のプロダクト企画、課題定義、要件整理、開発推進、改善を担うプロダクトマネージャーです。
業務オペレーションを深く理解し、事業、エンジニア、QAなどの多様な関係者と連携しながら、プロダクトを通じて業務変革と生産性向上を実現していただきます。
１）プロダクトオーナー業務
・BPMソリューシ…
- 応募資格
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- 必須
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■必須条件
・プロダクトマネジメントまたは同等の職種での実務経験3年以上
・ユーザーや業務部門へのヒアリングをもとに、課題整理、要件定義、仕様策定を行った経験
・ビジネス課題を実行可能な解決策へ具体化し、関係者を巻き込みながら推進した経験
・エンジニアリングチームと協業し、案件の立ち上げ・開発を推進した経験
・プロダクト企画およびプロジェクトマネジメントの基礎知識
・高いコミュニケーション力と、技術／非技術のチームと効果的に協働できる能力
・問題解決力および複雑な業務を構造化して整理する力
・主体的かつ協働的なマインドセット（自ら課題を発見し、役割を越えて貢献できること）
・日本語、英語ともにビジネスレベル以上
■要望条件
・BPM（ビジネスプロセス管理）、ERP、CRM等のエンタープライズ向けプロダクト開発経験
・AI／機械学習／生成AIを活用したプロダクトの企画・導入経験
・SQL、BIツール等を用いたデータ分析、KPI設計、効果検証の経験
・ECプラットフォームまたはB2B SaaSのプロダクトマネジメント経験
・業務プロセス分析を通じて、ムダの削減や生産性向上を推進した経験
・複雑なビジネス要件を技術要件へ変換した経験
・プロジェクト運営におけるリソース管理や進捗管理の経験
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【労働時間制等】裁量労働制（専門業務型）
【みなし労働時間】日9時間
- 年収・給与
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【年収】800万円 - 1400万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】初年度 10日 3か月目から
【休日】完全週休二日制
完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年2回 (6,12月)
