募集要項
- 募集背景
- 退職に伴う欠員補充になります。
- 仕事内容
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CRMに関する問い合わせ対応、ならびにCRMに関するシステム面での運用・保守を担当します。【具体的には】
・問い合わせ/案件内容の確認
・状況の把握ならびに原因や論点の整理
・課題解決に向けた対応方針の検討
・必要に応じた実作業の実施
・関係者への連絡、確認、調整
【強み】
・優れた研究開発力／内製化による差別化戦略：お客様により良い製品・サービスを提供するため、技術開発に努めた結果、コアテクノロジーを内製化することに成功しました。また最適化された「研究開発体制」と「生産体制」を採用することにより、性能・品質共に優れた製品を適正価格でお客様に提供しています。
【魅力】
・工作機械・産業機械・食品機械等の研究開発・製造・販売をしており、中でも放電加工機では、世界、国内トップクラスのシェアを誇ります。
・同社の工作機械・産業機械は身近にあるモノの生産に関わっており、自動車、家電製品、最先端スマートデバイスから航空宇宙、医療機器まで、各業界の技術革新に必要不可欠な機械です。
・2014年には精密金属3Dプリンタを開発しました。3次元冷却配管を内蔵するプラスチック金型や、複雑な意匠デザインによる部品などで、高精度・高品位な加工性能を一台で実現できる強みを持ち、様々な業界から引き合いを頂いています。
【採用活動に関する取り組み】
当社では、応募者の皆様に安心して選考へご参加いただけるよう、適切な採用活動の実施に努めています。
採用活動における不適切な言動等に関する相談窓口を設けており、ご相談内容についてはプライバシーに配慮し、適切に対応いたします。
また、ご相談を理由として不利益な取扱いを行うことはありません。
- 応募資格
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- 必須
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・Salesforce（Sales Cloud または Lightning Platform）の運用・保守経験
・ユーザーからの問い合わせ内容を正確に把握し、課題の整理から解決まで主体的に推進した経験
- 歓迎
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・Salesforce認定 Platform Administrator の資格保有
・基本情報技術者試験の資格保有
・業務フローや運用ルールの策定・改善経験
・システム運用における課題管理や改善活動の実務経験
・関係部署やベンダーとの調整・折衝経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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・社内外との円滑なコミュニケーションが取れる方
・調整力/交渉力をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 営業事務
- 勤務地
- 神奈川県横浜市
- 勤務時間
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08:45-17:15
休憩 60分
残業 月10～20時間程度
※リモート可
- 年収・給与
- 【年収】 420万～670万円 （※前職年収・ご経験含めご相談させてください）
- 待遇・福利厚生
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【雇用形態】正社員
【諸手当】
・家族手当（配偶者9000円・子供4000円）
・住宅手当（社宅外は一律１万円）
・地域手当・資格手当・役職手当・営業手当寮（※福井、横浜、加賀）
【交通費】一部支給 ※月上限5万円
【保険】社会保険 退職金制度
【その他福利厚生】
・社宅（会社借り上げ、自己負担3割）
・制服貸与、食堂あり（加賀・福井・横浜のみ）
・資格取得支援制度有（検定受験費用の半額負担有/合格に限り）
・慶弔見舞金、貸付金・社内表彰制度
・定期健康診断、PET癌検診・財形貯蓄制度
・災害保障特約団体定期保険（グランドグループ保険）
・従業員持株会※奨励金（会社側の補助金）20％
・保養所※八ヶ岳（リゾートビレッジ野辺山）、宮崎（内海）
・法人契約施設（富士急グループ施設）
・テニスコート、食堂、クラブ活動（テニス、マラソン、サイクリング、フットサル、バトミントン、ゴルフ等）
- 休日休暇
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【休日】土日祝 ※年間休日121日 ※会社カレンダー有（年6回土曜出勤有）
【休暇】年末年始休暇 夏季休暇 GW 慶弔休暇 有給休暇
