募集要項
- 募集背景
- 業務好調による人員拡大のため
- 仕事内容
-
次世代EV商用車メーカーでアフターサービス部門を牽引するリーダー候補募集！【職務概要】
商用車業界のアフターサービス部門で技術サポートおよびマネジメント業務全般を担当します。
【職務詳細】
・アフターサービスおよび技術サポート業務を担当
・在庫品管理及びスペアパーツ管理
・他部署とのコミュニケーションをとり、業務を速やかに進める
・顧客からの問い合わせ担当
・マニュアル作成など
・その他のアフターサービス業務関係の協力
・部下の育成
☆おすすめポイント☆
同社は親会社が香港の上場企業であり、日本発の次世代型エネルギーの商用車メーカーです。持続可能な社会のために、よりクリーンなエネルギーを創出し、電気自動車の開発を促進し、スマートな充電インフラを構築することを使命としています。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・基本的なPCスキル
・丁寧な顧客対応および社内コミュニケーション対応
・カスタマーサポート経験およびクレーム処理能力
・営業チームと連携した顧客フィードバックの分析経験
・顧客満足度向上のための施策提案・実行経験
・自転車安全整備士などの整備士資格所持者
【尚可】
・電動車両に関する基礎知識（顧客への技術的説明スキル）
・新しい電動車両の特性理解（顧客への正確な情報提供スキル）
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・自発的に課題を発見し、チームと連携しながら円滑に業務を進められる方
- 雇用形態
-
雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(3ヶ月（労働条件の変更なし）)
- 勤務地
-
埼玉県戸田市美女木東2-3-6
JR埼京線「北戸田」駅徒歩17分
勤務地変更の範囲：採用時の勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 9時00分～18時00分
- 年収・給与
-
年収:499万～699万程度
年俸制：月額416666円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年俸制のため賞与なし
昇給:有
- 待遇・福利厚生
-
通勤手当、資格取得補助制度（大型・中型免許取得に関して補助あり）
喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年間有給休暇(10日～20日※入社3か月経過後5日、更に3か月経過後5日を付与)、年間休日日数120日
- 選考プロセス
-
書類選考後、面接
※状況により変更になる場合あり
